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IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0000097e-comBoxUtilisation d'e-comBoxpublic2022-01-11 20:072022-01-28 23:43
Reporterwiamriad Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityalways
Status resolvedResolutionno change required 
PlatformÉtablissement scolaireOSWindows 64 bits pro, ent, éducOS Version10
Summary0000097: connexion prestashop
Description

Bonsoir, nous rencontrons des difficultés moi et mes collègues enseignantes pour que les liens Prestashop que nous avons créer sur e-combox pour nos élèves, je crée les liens PrestaShop pour chacun de mes étdudiants sur mon ordinateur a la maison avec ma connexion wifi.
J'envoie les liens à mes élèves, ils se connectent sur l'ordinateur wifi de l'établissement et le lien ne marche pas ? pourquoi?
Comment pouvons nous faire pour travailler avec nos élèves en classe sur Prestashop avec e-combox.

Merci pour votre retour

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)16
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetBonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Chrome, Edge
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Non
Moment où l'incident est survenuLancement d’un site

Activities

aporaf

2022-01-11 20:59

administrator   ~0000520

Bonsoir,

Les liens doivent être régénérés au niveau de votre portable au lycée après avoir fait une réinitialisation de l'environnement quand vous êtes sur place. Vous n'avez pas la même adresse IP chez vous et au lycée.

Cordialement

aporaf

2022-01-28 08:37

administrator   ~0000586

Bonjour,

Avez-vous résolu votre problème ? Pouvons-nous clôturer ce ticket ?

Cordialement,

Issue History

Date Modified Username Field Change
2022-01-11 20:07 wiamriad New Issue
2022-01-11 20:56 aporaf Assigned To => aporaf
2022-01-11 20:56 aporaf Status new => assigned
2022-01-11 20:59 aporaf Status assigned => acknowledged
2022-01-11 20:59 aporaf Note Added: 0000520
2022-01-28 08:37 aporaf Note Added: 0000586
2022-01-28 23:43 aporaf Status acknowledged => resolved
2022-01-28 23:43 aporaf Resolution open => no change required
2022-01-28 23:43 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome, Edge => Chrome, Edge