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IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0000094e-comBoxInstallation sur MacOSpublic2021-12-23 10:212022-01-23 10:13
ReporterGILLESHANE Assigned ToChristelle  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status resolvedResolutionopen 
PlatformOrdinateur personnelOSMacOSOS VersionHigh Sierra
Summary0000094: Je ne parviens pas à réinstaller l'e-com box de mon domicile, c'est toujours l'adresse du proxy du lycée qui apparait.
Description

J'ai effectué la commande que vous m'avez recommandée, voilà la réponse obtenue

sh: /Applications/e-comBox/configure_application.sh: No such file or directory
MacBook-Pro-de-Gilles:~ gilleshane$

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)4
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Non
Moment où l'incident est survenuInstallation de l'application

Activities

Christelle

2021-12-28 09:42

administrator   ~0000506

Bonjour,

Veuillez m'excuser pour ce délai de réponse.
Dans le terminal (là où vous exécuter le script d'installation d'e-comBox), pouvez-vous tapez la commande suivant : "printenv", valider en appuyant sur la touche "Entrée" et me donner le résultat ?

Vous devriez obtenir un résultat de ce style là :
SH_AUTH_SOCK=/private/tmp/com.apple.launchd.DTVSoZZm0X/Listeners
SECURITYSESSIONID=186a6
XPC_SERVICE_NAME=0
TERM_PROGRAM=Apple_Terminal
TERM_PROGRAM_VERSION=440
TERM_SESSION_ID=A0E5E6DF-5238-4299-ACB3-BFBF0A806F5C
SHELL=/bin/zsh

Christelle

2022-01-23 10:13

administrator   ~0000568

Bonjour,
Merci pour ce retour je clos donc ce ticket.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2021-12-23 10:21 GILLESHANE New Issue
2021-12-28 09:41 Christelle Assigned To => Christelle
2021-12-28 09:41 Christelle Status new => assigned
2021-12-28 09:41 Christelle Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Firefox => Firefox
2021-12-28 09:42 Christelle Note Added: 0000506
2022-01-23 10:13 Christelle Note Added: 0000568
2022-01-23 10:13 Christelle Status assigned => resolved
2022-01-23 10:13 Christelle Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Firefox => Firefox