View Issue Details
| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0000082 | e-comBox | Utilisation d'e-comBox | public | 2021-11-21 11:40 | 2022-01-28 23:44 |
| Reporter | crenaud | Assigned To | aporaf | ||
| Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | always |
| Status | resolved | Resolution | no change required | ||
| Platform | Ordinateur personnel | OS | Windows 64 bits pro, ent, éduc | OS Version | 10 |
| Summary | 0000082: Impossible de déployer des sites Prestashop | ||||
| Description | Installation de l'E-comBox ok, créations de blogs ok, etc. Mais quand je veux créer des sites d'e-commerce avec Prestashop (vierge ou non), ça tourne pendant plusieurs dizaines de minutes et un message d'erreur apparait et me demande de réessayer. Chose faite à de multiples reprises sans y parvenir. | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Quantité de mémoire vive (en Go) | 16 | ||||
| Machine virtuelle | Oui | ||||
| Passage par un proxy | Non | ||||
| Qualité de la connexion Internet | Excellente | ||||
| Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox | ||||
| Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Oui | ||||
| Moment où l'incident est survenu | Création d’un site | ||||
|
|
Bonjour, Pourriez-vous joindre le fichier de log "logEcombox" (qui se trouve dans le dossier caché ".docker" figurant dans le répertoire par défaut de l'utilisateur) ? Cordialement, |
|
|
Désolée, je ne trouve pas ce que vous me demandez |
|
|
Bonjour, Le fichier de log "ecombox.log" (qui pourront nous éclairer sur le potentiel problème) se trouve dans un dossier "logEcombox" lui-même dans le dossier .docker figurant dans le répertoire par défaut de l'utilisateur (donc votre répertoire personnel). Prestashop nécessite plus de ressources que les autres applications. Vous pouvez peut-être aussi essayer d'augmenter la mémoire vive utilisée par Docker (la monter à 6Go. Pour gérer la mémoire, il est nécessaire d'activer le menu "Vérifier et configurer l'environnement" (voir ici http://llb.ac-corse.fr/mw/index.php/Installation_sur_Windows_-_v3#Gestion_des_ressources_pour_Docker). Cordialement, |
|
|
Le voici |
|
|
Bonjour, Cordialement |
|
|
Bonjour, Le problème a-t’il été résolu ? Pouvons-nous fermer ce ticket ? Cordialement, |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2021-11-21 11:40 | crenaud | New Issue | |
| 2021-11-21 12:21 | cecile | Assigned To | => cecile |
| 2021-11-21 12:21 | cecile | Status | new => assigned |
| 2021-11-21 12:21 | cecile | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox => Firefox |
| 2021-11-21 12:24 | cecile | Note Added: 0000468 | |
| 2021-11-21 14:45 | crenaud | Note Added: 0000469 | |
| 2021-11-21 16:38 | aporaf | Assigned To | cecile => aporaf |
| 2021-11-21 16:38 | aporaf | Status | assigned => acknowledged |
| 2021-11-21 17:12 | aporaf | Note Added: 0000470 | |
| 2021-11-21 17:20 | crenaud | Note Added: 0000471 | |
| 2021-11-21 17:20 | crenaud | File Added: ecombox.log | |
| 2021-11-27 14:40 | aporaf | Note Added: 0000484 | |
| 2022-01-28 08:53 | aporaf | Note Added: 0000590 | |
| 2022-01-28 23:44 | aporaf | Status | acknowledged => resolved |
| 2022-01-28 23:44 | aporaf | Resolution | open => no change required |
| 2022-01-28 23:44 | aporaf | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox => Firefox |
