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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000058e-comBoxExploitation des sitespublic2021-03-18 08:46
Reporteradoutte@gmail.com Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status resolvedResolutionno change required 
PlatformCloudOSLinux DebianOS Version10
Summary0000058: Plantage de odoo à l'installation du module CRM
Description

Sur une install fraiche
Création d'un site odoo ok
Installation du module CRM -> sablier durant 10mn puis retour à la page des applications
A partir de là, le site odoo ne fonctionne plus.
Impossible de supprimer le site ou d'en créer de nouveau ("une erreur de réseau empêche la création du site odoo-xxx Vous devez vérifier l'environnement)
Reboot du serveur -> plus aucune création de site ne fonctionne (même erreur)

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)4
Machine virtuelleOui
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Non
Moment où l'incident est survenuCréation d’un site

Activities

adoutte@gmail.com

2021-03-15 13:29

administrator   ~0000306

update : sans toucher à rien, je retente après 20mn de repos, et je peux de nouveau créer des sites, y compris odoo

adoutte@gmail.com

2021-03-15 13:33

administrator   ~0000307

Je parviens maintenant à ajouter le module CRM Oo
La différence avec la fois précédente : je n'ai pas installé les données de démo, et je suis resté en anglais

cecile

2021-03-15 13:36

administrator   ~0000308

Bonjour,

Pourriez-vous poster les logs (/var/log/ecombox.log et /var/log/ecombox-error.log) ainsi que le contenu du fichier param.conf (/opt/e-comBox/param.conf) ?

Par ailleurs, vous dites que la création de sites (y compris odoo) fonctionne, est-ce que le module CRM installé précédemment fonctionne également ?

Cordialement,

adoutte@gmail.com

2021-03-15 23:23

administrator   ~0000309

Bonjour,

La création de sites s'est remise à fonctionner après redémarrage du serveur et suppression du site odoo existant. A partir de là, l'installation d'un nouvel odoo a fonctionné, ainsi que l'installation du module CRM. J'ai également ajouté les données de démo, mais a posteriori.

ecombox-error.log (5,121 bytes)   
Cloning into 'e-comBox_portainer'...
Creating volume "e-combox_portainer_portainer-data" with default driver
Pulling proxy (reseaucerta/portainer-proxy:2.1)...
Pulling portainer (portainer/portainer:1.22.0)...
Creating portainer-proxy ... 
Creating portainer-app   ... 

Creating portainer-proxy ... done

Creating portainer-app   ... done
Cloning into 'e-comBox_reverseproxy'...
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-conf" with default driver
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-html" with default driver
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-docker-gen-templates" with default driver
Pulling nginx (nginx:)...
Pulling nginx-docker_gen (reseaucerta/docker-gen:2.1)...
Creating nginx ... 

Creating nginx ... done
Creating docker-gen ... 

Creating docker-gen ... done
Error response from daemon: conflict: unable to delete 6084105296a9 (cannot be forced) - image is being used by running container f9ece4afdba9
Error response from daemon: conflict: unable to delete 69e2263a2fde (cannot be forced) - image is being used by running container 9bc07a728919
Error response from daemon: conflict: unable to delete a9cce9abd107 (cannot be forced) - image is being used by running container e6611c497087
Error response from daemon: conflict: unable to delete 8ea4ff29042d (cannot be forced) - image is being used by running container d3c67910f423
Error response from daemon: conflict: unable to delete 2b4ddf654e1c (cannot be forced) - image is being used by running container a1154f102284
Cloning into 'e-comBox_portainer'...
Creating portainer-proxy ... 
Creating portainer-app   ... 

Creating portainer-app   ... done

Creating portainer-proxy ... done
e-combox_reverseproxy_nginx-html
e-combox_reverseproxy_nginx-docker-gen-templates
Cloning into 'e-comBox_reverseproxy'...
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-html" with default driver
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-docker-gen-templates" with default driver
Pulling nginx-docker_gen (reseaucerta/docker-gen:2.1)...
Creating nginx ... 

Creating nginx ... done
Creating docker-gen ... 

Creating docker-gen ... done
Error response from daemon: conflict: unable to delete 64e7f999b155 (must be forced) - image is being used by stopped container ffb01e049a9c
Error response from daemon: conflict: unable to delete 6084105296a9 (cannot be forced) - image is being used by running container 921de75beb60
Error response from daemon: conflict: unable to delete 040c5cbfb26e (cannot be forced) - image is being used by running container 92e5070632f9
Error response from daemon: conflict: unable to delete 09d61673c2f6 (cannot be forced) - image is being used by running container ac18d8fa3738
Error response from daemon: conflict: unable to delete 69e2263a2fde (cannot be forced) - image is being used by running container 22e123080d75
Error response from daemon: conflict: unable to delete 145cf2be0465 (must be forced) - image is being used by stopped container 47e52bedfa7f
Error response from daemon: conflict: unable to delete 273e7daab513 (must be forced) - image is being used by stopped container 98214aed5cd8
Error response from daemon: conflict: unable to delete 9b6f29eb1a11 (must be forced) - image is being used by stopped container ec658c74d015
Error response from daemon: conflict: unable to delete a9cce9abd107 (cannot be forced) - image is being used by running container 3c1b9a325c98
Error response from daemon: conflict: unable to delete bee294c12b44 (must be forced) - image is being used by stopped container 9d0ab0faafe0
Error response from daemon: conflict: unable to delete 15cc4e88e78f (must be forced) - image is being used by stopped container d8168c604259
Error response from daemon: conflict: unable to delete 22e2ff883936 (must be forced) - image is being used by stopped container 60f3bff332fd
Error response from daemon: conflict: unable to delete bf737491ef10 (must be forced) - image is being used by stopped container 1fed056b0aa2
Error response from daemon: conflict: unable to delete f7a77e93a423 (must be forced) - image is being used by stopped container 3ce2b45555a3
Error response from daemon: conflict: unable to delete b0be064d60cf (must be forced) - image is being used by stopped container f82d7af440d4
Error response from daemon: conflict: unable to delete ad76aeb7d9e2 (must be forced) - image is being used by stopped container a6f2abc96a68
Error response from daemon: conflict: unable to delete 8ea4ff29042d (cannot be forced) - image is being used by running container 55472269df65
Error response from daemon: conflict: unable to delete 3b59c7a4a0a6 (must be forced) - image is being used by stopped container c9115b81f087
Error response from daemon: conflict: unable to delete 2b4ddf654e1c (cannot be forced) - image is being used by running container acac36c9c793
Error response from daemon: conflict: unable to delete 67b305f99b77 (must be forced) - image is being used by stopped container b91be76db97f
ecombox-error.log (5,121 bytes)   
param.conf (372 bytes)   
#!/bin/bash

# Définition des variables utiles à l'application

# Adresse IP ou nom du domaine pleinement qualifié
ADRESSE_IP=ecombox.gnaritas.fr

# Port utilisé pour l'interface d'e-comBox
PORT_ECB=8888

# Port utilisé pour Portainer
PORT_PORTAINER=8880

# Port utilisé pour l'accès  aux sites
PORT_RP=8800

# Adresse du Proxy
ADRESSE_PROXY=

# No Proxy
NO_PROXY=
param.conf (372 bytes)   
ecombox.log (596 bytes)   
Configuration d'e-comBox le Mon 15 Mar 2021 10:55:39 AM UTC

mv: 'licenceCeCILL.txt' and '/opt/e-comBox/licenceCeCILL.txt' are the same file
L'adresse IP ou le nom de domaine utilisé est ecombox.gnaritas.fr

Aucun proxy configuré sur le système

Le réseau 192.168.97.0/24 est utilisé.

Portainer existe et va être remplacé.

Portainer a été lancé.

Le reverse proxy existe et va être remplacé.

Le reverse proxy a été lancé.

e-comBox existe et va être remplacée.

e-comBox a été lancée.

L'URL llb.ac-corse.fr:11251 est remplacée par ecombox.gnaritas.fr:8880.
ecombox.log (596 bytes)   

aporaf

2021-03-15 23:46

administrator   ~0000312

Bonsoir,

Merci pour ces informations. Nous étudions tout cela et faisons des tests pour voir quel serait le scénario qui entraînerait le problème constaté (même si ce dernier a été résolu).

Cordialement,

adoutte@gmail.com

2021-03-15 23:59

administrator   ~0000313

Je précise que c'est une installation de découverte d'e-combox, faite sur un serveur sous-dimensionné : 2Go de RAM. Le taux d'utilisation de la RAM n'est jamais monté au-delà de 40%, mais les soucis viennent peut-être de là.

aporaf

2021-03-17 23:43

administrator   ~0000320

Last edited: 2021-03-18 08:45

Bonsoir,

J'ai un retour de test. Aucune anomalie n'a été détectée à l'installation du module CRM (test sans et avec démo en v12 et v13).
C'est certainement du au sous dimensionnement du serveur ou à un dysfonctionnement temporaire du dépôt.

Cordialement,

Issue History

Date Modified Username Field Change
2021-03-15 13:13 adoutte@gmail.com New Issue
2021-03-15 13:29 adoutte@gmail.com Note Added: 0000306
2021-03-15 13:33 adoutte@gmail.com Note Added: 0000307
2021-03-15 13:36 cecile Note Added: 0000308
2021-03-15 13:36 cecile Assigned To => cecile
2021-03-15 13:36 cecile Status new => assigned
2021-03-15 13:36 cecile Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome => Chrome
2021-03-15 23:23 adoutte@gmail.com Note Added: 0000309
2021-03-15 23:23 adoutte@gmail.com File Added: ecombox-error.log
2021-03-15 23:23 adoutte@gmail.com File Added: param.conf
2021-03-15 23:23 adoutte@gmail.com File Added: ecombox.log
2021-03-15 23:35 aporaf Assigned To cecile => aporaf
2021-03-15 23:35 aporaf Status assigned => acknowledged
2021-03-15 23:35 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome => Chrome
2021-03-15 23:46 aporaf Note Added: 0000312
2021-03-15 23:59 adoutte@gmail.com Note Added: 0000313
2021-03-17 23:43 aporaf Note Added: 0000320
2021-03-18 08:45 aporaf Note Edited: 0000320
2021-03-18 08:46 aporaf Status acknowledged => resolved
2021-03-18 08:46 aporaf Resolution open => no change required
2021-03-18 08:46 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome => Chrome