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IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0000034e-comBoxInstallation sur Windowspublic2020-09-07 13:012020-11-11 19:03
ReporterAREP NPDC Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeveritycrashReproducibilityalways
Status resolvedResolutionfixed 
PlatformOrdinateur personnelOSWindows 64 bits pro, ent, éducOS Version10
Summary0000034: accessibilité des sites depuis l'extérieur
Description

Bonjour,

Pas de souci pour accéder aux sites prestahop depuis l'extérieur. Par contre l'accès à wordpress n'est pas possible. En dehors du site, la page met du temps à charger et affiche un formulaire sans mise en page et l'utilisateur / mdp n'est pas accepté. Il semblerait que la génération des pages liées à WP reprenne toujours l'adresse IP locale de la machine serveur.

Pour info les ports ont été redirigé sur le routeur.

9100 à 9799
2200 à 2299
8700 à 8799

Une idée de votre côté ?
D'avance merci pour votre aide

Steps To Reproduce

Bonjour,

Pas de souci pour accéder aux sites prestahop depuis l'extérieur. Par contre l'accès à wordpress n'est pas possible. En dehors du site, la page met du temps à charger et affiche un formulaire sans mise en page et l'utilisateur / mdp n'est pas accepté. Il semblerait que la génération des pages liées à WP reprenne toujours l'adresse IP locale de la machine serveur.

Pour info les ports ont été redirigé sur le routeur.

9100 à 9799
2200 à 2299
8700 à 8799

Une idée de votre côté ?
D'avance merci pour votre aide

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)8
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Chrome, Edge
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuAutre

Activities

AREP NPDC

2020-09-07 13:01

reporter  

image.png (27,727 bytes)   
image.png (27,727 bytes)   

aporaf

2020-09-08 02:15

administrator   ~0000187

Bonsoir,

Nous n'avons jamais été confronté à ce problème et je n'arrive pas à le reproduire.
Avez-vous le même problème sur les 2 types de wordpress (vierge et art) et sur le blog ?

Cordialement,

AREP NPDC

2020-09-16 14:06

reporter   ~0000188

Bonjour, oui le problèmes est présent sur les 2 types de wordpress.

qui plus est depuis ce matin, il y a eu une mise à jour de docker en v2 qui a planté. Nous avons du désinstaller ecombox et tenté de le réinstaller. Mais l'installation de docker (étape 3 sur 4) tourne en boucle avec redémarrage du PC.
J'ai essayé de réinstaller ecombox sur un autre poste n'ayant jamais été installé -> même problème. Il y a visiblement un souci avec la mise à jour de votre installeur. Et dans ce cas nous ne devons pas être les seuls à rencontrer ce problème ? Merci pour votre aide car tout est inutilisable.

aporaf

2020-09-16 17:01

administrator   ~0000189

Bonjour,

La mise à jour de Docker a entraîné une modification du lien de téléchargement et du nom de l'exécutable (par l'équipe de Docker).
Nous faisons la modification du setup de l'e-combox dès ce soir. Nous vous tenons au courant.

Cordialement,
AR

aporaf

2020-09-16 18:20

administrator   ~0000190

Re bonsoir,

C'est fait, le nouveau setup est disponible. À la fin de l'installation, il est aussi proposé une mise à jour sans danger apparemment.

Cordialement,

Issue History

Date Modified Username Field Change
2020-09-07 13:01 AREP NPDC New Issue
2020-09-07 13:01 AREP NPDC File Added: image.png
2020-09-08 02:12 aporaf Assigned To => aporaf
2020-09-08 02:12 aporaf Severity minor => crash
2020-09-08 02:12 aporaf Status new => acknowledged
2020-09-08 02:12 aporaf Description Updated
2020-09-08 02:12 aporaf Steps to Reproduce Updated
2020-09-08 02:12 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome, Edge => Chrome, Edge
2020-09-08 02:15 aporaf Note Added: 0000187
2020-09-08 02:15 aporaf Status acknowledged => confirmed
2020-09-08 02:15 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome, Edge => Chrome, Edge
2020-09-16 14:06 AREP NPDC Note Added: 0000188
2020-09-16 17:01 aporaf Note Added: 0000189
2020-09-16 18:20 aporaf Note Added: 0000190
2020-11-11 19:03 aporaf Status confirmed => resolved
2020-11-11 19:03 aporaf Resolution open => fixed
2020-11-11 19:03 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Chrome, Edge => Chrome, Edge