0000247: Impossible de créer des modèles

ID	Project	Category	View Status	Date Submitted	Last Update

0000247	e-comBox	Utilisation d'e-comBox	public	2026-02-01 23:56	2026-02-19 09:49

Reporter	Philippe Brest	Assigned To	Christelle
Priority	normal	Severity	minor	Reproducibility	always
Status	resolved	Resolution	fixed
Platform	Cloud	OS	Linux Debian	OS Version	10

Summary	0000247: Impossible de créer des modèles
Description	Bonjour, Le serveur est installé depuis 1 an et, comme les cours reprennent sur la création de sites, nous avons souhaité créer un nouveau modèle et il ne fonctionne pas. Le système tourne en rond et s'arrête, mais la fenêtre reste présente. Il faut cliquer sur annuler pour fermer la fenêtre et rien dans les modèles dans "Gestion avancée \| Gérer vos modèles de sites" Le serveur iutweb.fr est hébergé chez OVH : 64 Go de RAM et 2 disques Raid de 1To sur Debian 12 (Bookworm) Portainer 2.27.4 LTS - e-comBox 4.4.0 S'il était possible d'avoir une aide avant que les cours commencent � Pas sûr de toutes les réponses ci-dessous, mais je passe voir le service informatique de l'IUT de Brest demain matin lundi vers 10h...
Tags	No tags attached.

Quantité de mémoire vive (en Go)	32
Machine virtuelle	Non
Passage par un proxy	Non
Qualité de la connexion Internet	Excellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome, Edge
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?	Oui
Moment où l'incident est survenu	Création d’un site

Philippe Brest 2026-02-01 23:56 reporter	bug-ecombox.jpg (264,476 bytes)

Christelle 2026-02-02 10:25 administrator ~0001463 Last edited: 2026-02-02 10:46	Bonjour, Il faudrait pouvoir vérifier la version de Docker sur le serveur e-comBox. Pouvez-vous transmettre les informations suivantes au service informatique ? Nous avions repéré ce type de problème avec la version 28.3.3, le problème est réglé avec la mise à jour de Docker en 28.4 (commande "docker info" sur le serveur e-comBox pour vérifier la version). Attention, il ne faut pas mettre à jour vers la version 29 car il y a alors un autre souci : https://support-ecombox.btssio.corsica/view.php?id=242. Si le problème ne vient pas de là, il sera nécessaire de mettre à jour l'e-comBox (version 4.4.2 actuellement) grâce au script /opt/e-comBox/update_ecb.sh : https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/Usage_des_scripts_-_v4#Mise_à_jour_de_l'application_:_update_ecb.sh

Philippe Brest 2026-02-09 22:07 reporter ~0001464	Merci Braz pour votre réponse. Nous avons fait la mise à jour. Les modèles sont réapparus et les cours ont pu démarrer la semaine dernière. Les collègues ont pu faire cours la semaine dernière et cela fonctionne ! Bonne semaine si vous n'êtes pas en vacances � Philippe LÉOS

Christelle 2026-02-19 09:48 administrator ~0001465	Merci pour votre retour. Je clôture ce ticket.

Date Modified	Username	Field	Change
2026-02-01 23:56	Philippe Brest	New Issue
2026-02-01 23:56	Philippe Brest	File Added: bug-ecombox.jpg
2026-02-02 10:25	Christelle	Note Added: 0001463
2026-02-02 10:25	Christelle	Assigned To	=> Christelle
2026-02-02 10:25	Christelle	Status	new => acknowledged
2026-02-02 10:25	Christelle	Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome, Edge => Firefox, Chrome, Edge
2026-02-02 10:46	Christelle	Note Edited: 0001463
2026-02-09 22:07	Philippe Brest	Note Added: 0001464
2026-02-19 09:48	Christelle	Note Added: 0001465
2026-02-19 09:49	Christelle	Status	acknowledged => resolved
2026-02-19 09:49	Christelle	Resolution	open => fixed
2026-02-19 09:49	Christelle	Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome, Edge => Firefox, Chrome, Edge