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Capture d'écran 2025-11-13 103159.png (32,689 bytes) |
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Bonjour, En privé, pouvez-vous nous transmettre le contenu de votre fichier param.conf (/opt/e-combox/param.conf) ainsi que la configuration de votre reverse-proxy externe (la partie contenant la gestion pour e-comBox) ? |
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Bonjour, Je pense que le problème vient de la configuration e-comBox. Il faudrait que votre informaticien relance le script de configuration de l'application pour modifier les informations par rapport au reverse-proxy. Tel que votre proxy est configuré, l'application e-comBox ne considère pas qu'un reverse-proxy externe est utilisé. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous avez pu tester ces modifications. |
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Bonsoir, Nous vous avions répondu mais en mode privé et il y a à priori un bug sur le support qui fait que la réponse n'est pas visible par l'auteur du ticket... Cordialement, |
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Bonsoir, Nous avions bien vu cette configuration mais il nous manque la configuration complète du proxy externe. Dans l'image que vous nous avez envoyé, il n'y avait pas les "location" (deuxième onglet "Custom locations"), nous avons donc supposé qu'il n'y en avait pas et que que vous accédiez à l'e-combox avec simplement l'URL https://ecomboxv4.es-antoinegapp.fr/app/ et non https://ecomboxv4.es-antoinegapp.fr/ecombox/app/ mais après vérification, je vois qu'effectivement, c'est cette dernière URL qui est utilisé. Malheureusement, nous ne connaissons pas le reverse-proxy externe utilisé. Nous proposons deux configurations fonctionnelles, une pour Nginx et une pour Apache : https://forge.apps.education.fr/e-combox/e-combox_documentation/-/blob/4.4/installation.md?ref_type=heads#exemples-de-configuration-dun-reverse-proxy Il faudrait que votre informaticien s'inspire de celles-ci pour configurer son reverse-proxy. Maintenant, si le reverse-proxy n'est utilisé que pour une seule instance de l'e-combox, il peut supprimer la "location /ecombox" et configuré le param.conf comme proposé : Cordialement, |
- Anonymous
