0000185: Adresse IP non valide

ID	Project	Category	View Status	Date Submitted	Last Update

0000185	e-comBox	Installation sur Windows	public	2024-02-22 11:56	2024-05-04 13:52

Reporter	Alan	Assigned To	aporaf
Priority	normal	Severity	minor	Reproducibility	always
Status	closed	Resolution	not fixable
Platform	Ordinateur personnel	OS	Windows 64 bits pro, ent, éduc	OS Version	10

Summary	0000185: Adresse IP non valide
Description	Bonjour, nouveau technicien informatique dans un établissement (sans transfert de compétences), une formatrice souhaite utiliser le serveur E-COMBOX qui avait été mis en place par un prédecesseur. Néanmoins, lorsque je clique sur l'icone E-COMBOX sur le bureau > un script powershell se lance > un popup s'affiche indiquant "Adresse IP non valide". Serait-il possible de m'aider ? Je ne vois pas par où commencer. Version W10 : 22H2 Version Docker : 4.27.2 Version E-COMBOX : inconnue
Tags	No tags attached.

Quantité de mémoire vive (en Go)	12
Machine virtuelle	Non
Passage par un proxy	Non
Qualité de la connexion Internet	Bonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?	Non
Moment où l'incident est survenu	Lancement de l’application

aporaf 2024-02-22 13:19 administrator ~0001052	Bonjour, Cela peut être compliqué de vous dépanner car, compte tenu de l'instabilité de Docker sur Windows, la version 3 n'est plus maintenue depuis deux ans. L'idéal serait d'installer la version 4.2 une VM Linux. Dans tous les cas, il faut réinitialiser l'environnement pour récupérer la nouvelle adresse IP du poste : https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/Boite_%C3%A0_outils_-_v3#Sur_Windows. Si cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous nous envoyer les logs https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/FAQ_-_v3#O%C3%B9_trouver_les_logs_?). On peut jeter un coup d’œil mais sans garantie. Cordialement,

aporaf 2024-03-10 21:40 administrator ~0001079	Bonsoir, Nous n’avons pas reçu les logs. Avez-vous résolu votre problème ? Cordialement,

Alan 2024-03-19 11:40 reporter ~0001087	Bonjour, Excusez-moi pour le délai de réponse. Je suis finalement parti sur la version Linux pour être à jour.

aporaf 2024-05-04 13:52 administrator ~0001125	La version 3.0 sur Windows n'est plus maintenu et il y a peu de chances qu'elle fonctionne, compte tenu des évolutions de Docker Dekstop.

Date Modified	Username	Field	Change
2024-02-22 11:56	Alan	New Issue
2024-02-22 13:15	aporaf	Assigned To	=> aporaf
2024-02-22 13:15	aporaf	Status	new => assigned
2024-02-22 13:19	aporaf	Status	assigned => acknowledged
2024-02-22 13:19	aporaf	Note Added: 0001052
2024-02-22 13:37	aporaf	Status	acknowledged => confirmed
2024-03-10 21:40	aporaf	Note Added: 0001079
2024-03-19 11:40	Alan	Note Added: 0001087
2024-05-04 13:52	aporaf	Status	confirmed => closed
2024-05-04 13:52	aporaf	Resolution	open => not fixable
2024-05-04 13:52	aporaf	Note Added: 0001125