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| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
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| 0000183 | e-comBox | Installation sur Linux | public | 2024-02-12 12:36 | 2024-03-10 21:38 |
| Reporter | Pierrot83 | Assigned To | aporaf | ||
| Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | N/A |
| Status | closed | Resolution | unable to reproduce | ||
| Platform | Cloud | OS | Linux Debian | OS Version | 10 |
| Summary | 0000183: Effacement site suite a sauvegarde et mise a jour Ecombox (n'a pas fonctionné) | ||||
| Description | Bonjour, a la demande du professeur de section qui utilise ecombox, j'ai voulu faire une mise a jour du site suite a un probleme avec portainer. il a voulu également également mettre a jour la version de portainer. J'ai effectué une sauvegarde comme d'habitude. J'ai ensuite fais le mise a jour qui n'a pas fonctionné car la version d'Ecombox reste la même et tous les sites ont disparu. Portainer n'est plus accessible et impossible de restaurer. J'avoue être un peu dépassé car ce n'est pas mon domaine du tout. Pourriez vous m'aider ? Cordialement | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Quantité de mémoire vive (en Go) | 16 | ||||
| Machine virtuelle | Non | ||||
| Passage par un proxy | Non | ||||
| Qualité de la connexion Internet | Excellente | ||||
| Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Edge | ||||
| Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Non | ||||
| Moment où l'incident est survenu | Installation de l'application | ||||
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Bonjour, Vous avez fait la mise à jour de quelle version à quelle version ? Cordialement, |
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la version d'ecombox de base était la 3.0.4 (toujours la même) on m'a demandé la dernière version.. je me suis juste occupé d'installer le serveur je n'y ai plus touché depuis. j'ai essayé un bash /opt/e-combox/configure_application.sh pour la maj mais rien ne se passe |
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Il y a une procédure de migration bien précise : https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/Migration_vers_la_v4 Cordialement, |
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Bonjour, |
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j'ai fais une erreur |
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Bonjour, Je vois sur votre capture d'écran que vous avez des problèmes de droits. Voici la procédure à suivre :
L'option -d est utile si le serveur est accessible depuis l'extérieur. Vous pouvez préciser une adresse IP publique ou un nom de domaine. Je vous laisse revenir vers nous afin de nous dire si l'installation s'est déroulée correctement. |
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je suis juste bête peut être j'ai oublié de mettre sudo ... |
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j'ai réussi la maj mais maintenant plus rien n'est accessible. plus aucun site n'est présent. Désolé de vous déranger. |
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Bonjour, Nous n'avons pas eu les logs demandés. Avez-vous résolu votre problème ? Cordialement, |
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Ticket fermé par manque d'activité. |
| Date Modified | Username | Field | Change |
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| 2024-02-12 12:36 | Pierrot83 | New Issue | |
| 2024-02-12 12:49 | aporaf | Assigned To | => aporaf |
| 2024-02-12 12:49 | aporaf | Status | new => feedback |
| 2024-02-12 12:49 | aporaf | Note Added: 0001036 | |
| 2024-02-12 13:08 | Pierrot83 | Status | feedback => assigned |
| 2024-02-12 13:37 | Pierrot83 | Note Added: 0001038 | |
| 2024-02-12 14:29 | aporaf | Note Added: 0001039 | |
| 2024-02-13 09:54 | Pierrot83 | Note Added: 0001040 | |
| 2024-02-13 09:54 | Pierrot83 | File Added: image.png | |
| 2024-02-13 09:59 | Pierrot83 | Note Added: 0001041 | |
| 2024-02-13 10:13 | Pierrot83 | Note Added: 0001042 | |
| 2024-02-13 10:13 | Pierrot83 | File Added: image-2.png | |
| 2024-02-13 10:26 | Christelle | Note Added: 0001043 | |
| 2024-02-13 10:37 | Pierrot83 | Note Added: 0001044 | |
| 2024-02-13 11:24 | Pierrot83 | Note Added: 0001045 | |
| 2024-02-22 13:21 | aporaf | Note Added: 0001053 | |
| 2024-02-22 13:22 | aporaf | Status | assigned => confirmed |
| 2024-03-10 21:38 | aporaf | Status | confirmed => closed |
| 2024-03-10 21:38 | aporaf | Resolution | open => unable to reproduce |
| 2024-03-10 21:38 | aporaf | Note Added: 0001078 |