0000182: non accessibilité de prestashop

ID	Project	Category	View Status	Date Submitted	Last Update

0000182	e-comBox	Utilisation d'e-comBox	public	2024-01-25 13:29	2024-02-22 13:39

Reporter	aline.vignali	Assigned To	aporaf
Priority	normal	Severity	minor	Reproducibility	N/A
Status	closed	Resolution	fixed
Platform	Établissement scolaire	OS	Windows 64 bits pro, ent, éduc	OS Version	10

Summary	0000182: non accessibilité de prestashop
Description	bonjour, nous avons créé des sites prestashop sur ecombox, nous travaillons dessus avec les élèves. comme nous sommes plusieurs profs à les utiliser avec les élèves, d'une semaine à l'autre nous devons nous connecter sur ces sites. cependant, nous constatons que ces sites s'arrêtent automatiquement sans intervention de notre part. est-ce normal ? y a t-il une durée durant laquelle ces sites sont accessibles et par la suite y a t-il automatiquement une mise en veille pour que l'accès soit interdit ? est-ce un problème de paramétrage ? merci pour vos réponses et bonne journée.
Tags	No tags attached.

Quantité de mémoire vive (en Go)	8
Machine virtuelle	Oui
Passage par un proxy	Oui
Qualité de la connexion Internet	Bonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?	Non
Moment où l'incident est survenu	Autre

aporaf 2024-01-25 18:38 administrator ~0001032	Bonsoir, Il n'y a, à priori, aucune raison pour que les sites s'arrêtent tous seuls (nous avons des serveurs avec des sites en fonctionnement depuis des mois). Cela peut intervenir si le service Docker est redémarré (ce qui peut arriver si le serveur est mis à jour ou redémarré par exemple). Cordialement,

aporaf 2024-02-07 14:53 administrator ~0001035	Bonjour, Je viens de réaliser que votre serveur e-comBox était sur Windows (je comprends mieux la version de l'e-comBox que vous utilisez) avec seulement 8Go de mémoire vive. Cela veut dire que vous avez très certainement 4 Go réservé pour Docker. Cela me semble très faible pour le nombre de sites que vous avez. Il est aussi très probable que Windows redémarre seul suite au mises à jour. Par ailleurs, le développement sur Windows a été arrêté compte tenu du comportement un petit peu erratique de Docker. Le mieux serait que vous migriez sur un serveur Linux. Cordialement,

aporaf 2024-02-22 13:39 administrator ~0001057	Traité en privé.

Date Modified	Username	Field	Change
2024-01-25 13:29	aline.vignali	New Issue
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