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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000175e-comBoxExploitation des sitespublic2024-02-22 13:43
ReporterGermain Caravati Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityalways
Status closedResolutionno change required 
PlatformOrdinateur personnelOSWindows 64 bits pro, ent, éducOS Version10
Summary0000175: Problème d'activation TVA sur boutique Prestashop.
Description

Bonjour,

Je créé une boutique pour une classe de 1ere MCVa. Lors de la création de produit, il faut créer et activer la TVA, cependant, en réalisant la manipulation, la TVA est créée avec le taux, elle apparait correctement dans la fiche produit, mais le calcul de TVA ne se fait pas, le PVTTC reste identique au PVHT.

La liaison entre les différents onglets se fait-elle correctement ?

Merci de votre retour.

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)8
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Edge
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuCréation d’un site

Activities

Germain Caravati

2023-11-12 11:50

reporter  

Règle Taxe.jpeg (164,360 bytes)   
Règle Taxe.jpeg (164,360 bytes)   
TVA.jpeg (46,155 bytes)   
TVA.jpeg (46,155 bytes)   
Fiche produit.jpeg (59,320 bytes)   
Fiche produit.jpeg (59,320 bytes)   

aporaf

2023-11-12 18:13

administrator   ~0000996

Last edited: 2023-11-12 18:22

Bonjour,

Je ne suis pas du tout compétente sur Prestashop mais je dirais que ça devrait fonctionner puisque cela semble opérationnel sur les modèles par défaut et personnalisé. Avez-vous essayé plusieurs manières pour saisir le taux (avec une virgule, avec un point ?).

Essayez peut-être de regarder sur ces modèles comment le taux de TVA est renseigné ?
Je vois ici (https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/v/french-1/guide-utilisateur/optimiser-boutique/internationalisation/gerer-taxes/taxes) qu'il y a un point suivi de deux zéros et qu'il y a aparemment une activation globale à faire.

Cordialement,

aporaf

2024-02-22 13:43

administrator   ~0001059

Problème spécifique à Prestashop. Pas de retour du demandeur.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2023-11-12 11:50 Germain Caravati New Issue
2023-11-12 11:50 Germain Caravati File Added: Règle Taxe.jpeg
2023-11-12 11:50 Germain Caravati File Added: TVA.jpeg
2023-11-12 11:50 Germain Caravati File Added: Fiche produit.jpeg
2023-11-12 18:07 aporaf Assigned To => aporaf
2023-11-12 18:07 aporaf Status new => assigned
2023-11-12 18:13 aporaf Status assigned => acknowledged
2023-11-12 18:13 aporaf Note Added: 0000996
2023-11-12 18:22 aporaf Note Edited: 0000996
2024-02-22 13:43 aporaf Status acknowledged => closed
2024-02-22 13:43 aporaf Resolution open => no change required
2024-02-22 13:43 aporaf Note Added: 0001059