Bonsoir,
Nous avons pu voir d'où venait le problème mais nous n'avons pas encore compris d'où cela pouvait venir. Il faudrait donc obtenir plusieurs informations (dont certaines de la part de la DSI) :

• Est-ce que les sites Odoo fonctionnent correctement sur les autres instances ?
• Quelle est la version de Debian sur cette instance et est-elle la même sur les autres instances ?
• Est ce qu'il est possible d'avoir le résultat de la commande "ls -l" sur les volumes d'un odoo qui ne fonctionne pas ?

La liste des volumes à vérifier serait par exemple la suivante pour un site site qui s'appellerait odoo-14-test :

• /var/lib/docker/volumes/odoo14-test_odoo_data/_data/
• /var/lib/docker/volumes/odoo14-test_odoo_data_addons/_data/
• /var/lib/docker/volumes/odoo14-test_odoo_data_config/_data/
• /var/lib/docker/volumes/odoo14-test_odoo_data_db/_data/

Merci.

Testé sur trois instances: ldu01, llp01 et lppc01 avec le même résultat: Internal server error

Bonjour, en attendant de voir quelle est la meilleure solution pour régler le problème, nous pouvons réparer à distance les sites qui doivent être utilisés urgemment. Je pense que l'on aura mis un correctif en place d'ici lundi soir.

Deux autres petites questions :) Tu as pu tester sur toutes les instances sur lesquelles il y avait des Odoo déjà existants et est-ce que ça le fait sur tous les types d'Odoo ?

Merci pour la réactivité.
Seule l'instance lppc01 est urgente, les autres peuvent attendre.
J'étais sur la connexion satellite d'un ferry entre la Corée et le Japon, du coup je n'ai testé que les trois instances ci-dessus ^^

Bonjour,

Nous n'avons pas réussi à reproduire le problème sur nos serveurs mais nous sommes pratiquement certaines d'en avoir décelé la cause sur les vôtres.
Pour rétablir les droits de Odoo, j'ai utilisé le nom d'utilisateur et le groupe qui étaient mappés sur tous nos serveurs (et vous ne devez pas avoir le même !).
J'ai corrigé dans le script d'installation en utilisant l'ID plutôt que le nom (j'aurais dû y penser avant !) et j'ai également fait un patch en ce sens (pas besoin de tout réinstaller cette fois sauf si ça vous vient mieux).
Il suffit de télécharger le script et de l'exécuter :

• wget https://forge.aeif.fr/e-combox/e-combox_scriptslinux/-/raw/4.2/patchs/retablissement_droits_odoo.sh
• bash retablissement_droits_odoo.sh
• rm retablissement_droits_odoo.sh

Désolée pour ce contretemps...
Apollonie

Corrigé avec le script.