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| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0000133 | e-comBox | Installation sur Linux | public | 2023-02-02 16:33 | 2023-02-09 22:17 |
| Reporter | gael | Assigned To | Christelle | ||
| Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | always |
| Status | resolved | Resolution | no change required | ||
| Platform | Établissement scolaire | OS | Linux Debian | OS Version | 10 |
| Summary | 0000133: L'identifiant ou le mot de passe est incorrect. Veuillez retenter l'opération | ||||
| Description | Bonjour, Le compte admin de Portainer ne fonctionne pas sur l'e-comBox. L'identifiant ou le mot de passe est incorrect. Veuillez retenter l'opération | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Quantité de mémoire vive (en Go) | 6 | ||||
| Machine virtuelle | Oui | ||||
| Passage par un proxy | Non | ||||
| Qualité de la connexion Internet | Excellente | ||||
| Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox, Chrome | ||||
| Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Oui | ||||
| Moment où l'incident est survenu | Lancement de l’application | ||||
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e-comBox V4 |
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Bonsoir, Pouvez-vous nous transmettre le contenu de votre fichier param.conf qui se trouve dans le répertoire /opt/e-comBox, ainsi que les deux fichiers de logs :
Merci |
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Bonjour, Merci pour ces retours. Nous avons constaté des erreurs inhabituelles dans les logs, pouvez-vous tenter une réinstallation en passant par le script /opt/e-comBox/delete_application.sh ? Attention, ce script effacera tous les sites créés. Si vous ne pouvez pas réinstaller la solution, pouvez-vous nous donner accès à votre instance e-comBox, en nous transmettant les identifiants du compte admin ainsi que l'URL pour se connecter à Portainer (en privé bien sûr) ? |
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Veuillez m'excuser, le script s'appelle delete_conteneurs.sh |
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Bonsoir, C'est parfait. Et, pas d'inquiétude, j'ai bien répondu en mode privée. Vous voyez les messages, certainement parce-que vous êtes connecté. Cordialement, |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2023-02-02 16:33 | gael | New Issue | |
| 2023-02-02 16:34 | gael | Note Added: 0000741 | |
| 2023-02-02 19:30 | Christelle | Note Added: 0000742 | |
| 2023-02-02 19:30 | Christelle | Assigned To | => Christelle |
| 2023-02-02 19:30 | Christelle | Status | new => acknowledged |
| 2023-02-02 19:30 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox, Chrome => Firefox, Chrome |
| 2023-02-06 12:26 | Christelle | Note Added: 0000745 | |
| 2023-02-06 18:07 | Christelle | Note Added: 0000747 | |
| 2023-02-09 22:15 | aporaf | Note Added: 0000760 | |
| 2023-02-09 22:17 | aporaf | Status | acknowledged => resolved |
| 2023-02-09 22:17 | aporaf | Resolution | open => no change required |
