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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000132e-comBoxExploitation des sitespublic2023-03-06 14:24
Reporternepailla Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status resolvedResolutionno change required 
PlatformÉtablissement scolaireOSLinuxOS VersionAutre version
Summary0000132: Soucis avec prestashop
Description

Bonjour

Un binome d'étudiants travaillait depuis 1h30 sur un site prestashop en visualisant régulièrement l'avancée de son travail. Ils ne peuvent plus accéder au front office ils ont un message d'erreur : cette page ne fonctionne pas, vous avez été redirigé de trop nombreuses fois.

Merci pour votre aide

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)6
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyOui
Qualité de la connexion InternetBonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox, Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuAutre

Activities

aporaf

2023-02-02 00:23

administrator   ~0000740

Bonsoir,

Je ne pense pas que le problème vienne de l'e-comBox.
Quels types de travaux étaient assignés aux étudiants ? Il est malheureusement possible de "casser" un site Prestashop. Je vois sur Internet (après avoir saisi le message d'erreur dans un moteur de recherche) que c'est une erreur fréquente sur Prestashop, par exemple après l'ajout d'un module ou en portant des modifications sur "configuration seo & url".
Ne sachant pas ce qui a été fait exactement, c'est difficile pour moi de vous aider plus que ça (d'autant plus que je ne connais pas Prestashop).
Cordialement,

aporaf

2023-02-27 17:30

administrator   ~0000779

Bonjour,

Votre problème a t-il été résolu ?

Cordialement,

Issue History

Date Modified Username Field Change
2023-02-01 10:13 nepailla New Issue
2023-02-02 00:11 aporaf Assigned To => aporaf
2023-02-02 00:11 aporaf Status new => assigned
2023-02-02 00:23 aporaf Status assigned => confirmed
2023-02-02 00:23 aporaf Note Added: 0000740
2023-02-27 17:30 aporaf Note Added: 0000779
2023-03-06 14:24 aporaf Status confirmed => resolved
2023-03-06 14:24 aporaf Resolution open => no change required