0000129: 502 Bad Gateway nginx/1.21.6 sur certains sites prestashop de l'un de mes serveurs

ID	Project	Category	View Status	Date Submitted	Last Update

0000129	e-comBox	Exploitation des sites	public	2023-01-19 21:20	2023-02-27 17:26

Reporter	patlav	Assigned To	aporaf
Priority	normal	Severity	minor	Reproducibility	sometimes
Status	resolved	Resolution	no change required
Platform	Cloud	OS	Linux	OS Version	Ubuntu 20.04

Summary	0000129: 502 Bad Gateway nginx/1.21.6 sur certains sites prestashop de l'un de mes serveurs
Description	Quand on veut lancer certains sites prestashop on obtient le message en titre. Je suis sur deux serveurs identiques ou presque. Les deux sur du ubuntu 20.04 mais le disque le plus gros me pose problème. Même ram, même processeur, même version d'os, même version e-combox (3.0.4) la machine la plus petite en disque est montée à 156% d'utilisation processeur, avec de forts ralentissement mais gère ses 24 prestashop et 99 wordpress. la machine qui m'annonce des bad gateway gère 22 prestashop et 108 wordpress. Même en descendant drastiquement le nombre de sites démarrés, 35 blogs et 4 boutiques, je n'ai plus qu'une seule boutique qui répond correctement. une piste ? Patrick
Tags	No tags attached.

Quantité de mémoire vive (en Go)	16
Machine virtuelle	Non
Passage par un proxy	Non
Qualité de la connexion Internet	Bonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?	Non
Moment où l'incident est survenu	Lancement d’un site

aporaf 2023-01-20 13:55 administrator ~0000736	Bonjour, Le problème peut venir des performances du serveur. Pouvez-vous dans un premier temps relancer le service : systemctl daemon-reload systemctl restart docker Et si ça ne fonctionne toujours pas, relancer le serveur ? Cordialement,

patlav 2023-02-05 16:13 reporter ~0000743	Bonjour, J'ai eu quelques soucis pour vous joindre pendant un moment, donc je m'étais rabattu sur une solution d'urgence : un autre serveur tout neuf ... Je me retrouve actuellement avec 6 machines et il est clair que la mémoire disponible est fondamentale. Ceci dit, le redémarrage de docker a été salutaire. Encore merci à vous pour le coup de mail. Cordialement Patrick

aporaf 2023-02-06 18:17 administrator ~0000749	Super, merci pour votre retour. Mais qu'entendez-vous par "J'ai eu quelques soucis pour vous joindre pendant un moment." :) Cordialement,

patlav 2023-02-07 10:02 reporter ~0000753	Bonjour, pendant toute une semaine impossible d'atteindre ce serveur (le votre ). Le message demandait de se reconnecter plus tard, j'ai pensé à une maintenance, bien que j'ai trouvé un peu long. Je n'ai pas eu le réflexe de faire une capture d'écran. Mais il semble que ce n'était pas volontaire de votre part ? cordialement patrick et c'était le coup de main pas de mail :-)

aporaf 2023-02-27 17:26 administrator ~0000777	Bonjour, Ce n'était effectivement pas volontaire et on ne s'en est pas aperçu ! Le service est hébergé chez O2switch et nous n'avons fait aucune maintenance logiciel dessus. Cordialement,

Date Modified	Username	Field	Change
2023-01-19 21:20	patlav	New Issue
2023-01-20 13:51	aporaf	Assigned To	=> aporaf
2023-01-20 13:51	aporaf	Status	new => assigned
2023-01-20 13:55	aporaf	Status	assigned => acknowledged
2023-01-20 13:55	aporaf	Note Added: 0000736
2023-01-20 13:57	aporaf	Status	acknowledged => confirmed
2023-01-20 13:57	aporaf	Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome => Firefox, Chrome
2023-02-05 16:13	patlav	Note Added: 0000743
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2023-02-27 17:26	aporaf	Status	confirmed => resolved
2023-02-27 17:26	aporaf	Resolution	open => no change required
2023-02-27 17:26	aporaf	Note Added: 0000777

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