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| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0000123 | e-comBox | Exploitation des sites | public | 2022-10-27 13:07 | 2022-11-19 04:02 |
| Reporter | adoutte@gmail.com | Assigned To | aporaf | ||
| Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | always |
| Status | resolved | Resolution | unable to reproduce | ||
| Platform | Cloud | OS | Linux Debian | OS Version | 10 |
| Summary | 0000123: Prestashop : erreur 500 après login | ||||
| Description | Sur un modèle prestashop dupliqué 18 fois, 2 instances donnent un message d'erreur 500 après le login | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Quantité de mémoire vive (en Go) | 16 | ||||
| Machine virtuelle | Oui | ||||
| Passage par un proxy | Non | ||||
| Qualité de la connexion Internet | Excellente | ||||
| Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome | ||||
| Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Non | ||||
| Moment où l'incident est survenu | Lancement d’un site | ||||
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Bonsoir, Nous ne nous expliquons pas trop ce problème si ce n'est par la faible quantité de mémoire compte tenu :
Quand on se connecte sur l'instance, on voit que 80 % de la mémoire est occupée. En attendant que l'on arrive à reproduire l'erreur, je pense que le mieux est de supprimer et de re-créer à la main les sites. Cordialement, |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2022-10-27 13:07 | adoutte@gmail.com | New Issue | |
| 2022-10-27 21:46 | aporaf | Assigned To | => aporaf |
| 2022-10-27 21:46 | aporaf | Status | new => assigned |
| 2022-10-27 21:57 | aporaf | Status | assigned => acknowledged |
| 2022-10-27 21:57 | aporaf | Note Added: 0000689 | |
| 2022-11-19 04:02 | aporaf | Status | acknowledged => resolved |
| 2022-11-19 04:02 | aporaf | Resolution | open => unable to reproduce |