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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000108e-comBoxInstallation sur Linuxpublic2022-11-04 14:00
Reporterlkehli Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status resolvedResolutionno change required 
Summary0000108: Impossibilité de lire les infos sur l'interface de l'Ecombox
Description

bonjour
j'ai installé l'Ecombox sur un pc linux situé dans mon établissement. A priori, tout fonctionne en local mais je n'arrive pas à y accéder de l'extérieur.

J'ai paramétré le parefeu du serveur de l'établissement afin d'accéder à l'eCombox de l'extérieur. J'ai donc ouvert les ports du serveur eCombox et redirigé les ports 8888 (interface Ecombox) et 8880 (portnair). J'accède bien à l'interface de l'Ecombox mais les infos ce celle-ci ne s'affichent pas. ça tourne en rond... (voir image).

Merci de votre retour.

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)4
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetBonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Non
Moment où l'incident est survenuLancement de l’application

Activities

lkehli

2022-03-08 16:17

reporter  

eCombox_Avion.jpg (175,830 bytes)   
eCombox_Avion.jpg (175,830 bytes)   

aporaf

2022-03-08 18:31

administrator   ~0000618

Bonjour,
D'après votre copie d'écran, je vois que vous n'utilisez pas la dernière version de l'e-comBox.
Avez-vous bien suivi le tutoriel ici : https://llb.ac-corse.fr/mw/index.php/Installation_sur_Linux_-_v3 qui installe la version stable ?

Par ailleurs, il faudra également rediriger le port 8800.

Dans une prochaine version, il suffira de ne rediriger qu'un seul port.

Cordialement,

aporaf

2022-03-11 15:22

administrator   ~0000624

Bonjour,

Pour que l'application soit accessible de l’extérieur, il est nécessaire que l'adresse IP configuré dans l'e-comBox soit une adresse IP publique (ou votre nom de domaine). Or, là elle est à 127.0.0.1.
Vous pouvez modifier cela quand vous déroulez le script /opt/e-comBox/configure_application.sh ou en modifiant la valeur dans /etc/e-comBox/param.conf avant de relancer le script.

Il faudra bien sûr de l'établissement accéder à l'e-comBox via cette même URL ou reconfigurer l'e-comBox quand vous êtes dans l'établissement.

Cordialement,

aporaf

2022-03-12 00:16

administrator   ~0000628

Bonsoir,

Je ne comprends pas trop le "je n'ai plus rien". Pour moi tout est nickel ! Et quand j'essaye d'accéder à votre e-comBox (http://194.167.100.113:10031/), j'ai bien accès à l'authentification (voir fichier joint).

Est-ce que vous pouvez m'expliquer un peu plus ce qu'il se passe.

Cordialement,

lkehli

2022-03-14 14:02

reporter   ~0000632

Bonjour
Le service UTIL de la region qui gère le parc informatique me propose de créer une machine virtuelle dans laquelle je pourrais installer l ecombox.
Est ce un problème si l ecombox est dans une VM ?
Merci de votre retour.

aporaf

2022-03-14 16:19

administrator   ~0000633

Bonjour,

À priori, aucun problème si la machine virtualisée est sur Linux. Nous n'utilisons nous même que des machines virtualisées.

Cordialement,

Issue History

Date Modified Username Field Change
2022-03-08 16:17 lkehli New Issue
2022-03-08 16:17 lkehli File Added: eCombox_Avion.jpg
2022-03-08 18:25 aporaf Assigned To => aporaf
2022-03-08 18:25 aporaf Status new => assigned
2022-03-08 18:31 aporaf Status assigned => acknowledged
2022-03-08 18:31 aporaf Note Added: 0000618
2022-03-11 15:22 aporaf Note Added: 0000624
2022-03-12 00:16 aporaf Note Added: 0000628
2022-03-12 00:16 aporaf File Added: Capture d’écran de 2022-03-12 00-11-47.png
2022-03-14 14:02 lkehli Note Added: 0000632
2022-03-14 16:19 aporaf Note Added: 0000633
2022-11-04 14:00 aporaf Status acknowledged => resolved
2022-11-04 14:00 aporaf Resolution open => no change required