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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000105e-comBoxUtilisation d'e-comBoxpublic2022-03-19 21:05
Reporterpatlav Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityalways
Status resolvedResolutionno change required 
Summary0000105: pas de création de site possible
Description

Bonjour,
sur un serveur en ubuntu 20.04 lts, présent sur le même lieu qu'un autre j'ai modifié les ports de connexion.
8889 pour l'interface
8881 pour portainer
8801 pour l'accès aux sites.
L'apparence générale du serveur semble bonne.
Toutefois impossible de construire quoi que ce soit comme serveur.
La lancement se fait et rien ne se passe. Si l'on tente une seconde installation sur le même nom de serveur on obtient une réponse disant que l'installation est en cours.
Puis rien.
Autre phénomène, peut-être en lien, le petit "voyant" bleu qui tourne sur les autres serveurs e-combox quand le serveur travaille, tourne en permanence.
Il est 12h18 cela fait donc 5 heures qu'il tourne en continu.
Y a -t'il un endroit où je puisse me rendre pour essayer de comprendre ce qui bloque ?

Steps To Reproduce

Rien que de très classique.
Sur le serveur e-comBox tentative de création d'un site vierge (ps ou wp peu importe)
La machine semble lancer l'opération mais rien ne sort en résultat affiché

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)32
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetBonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Sans objet
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuCréation d’un site

Activities

aporaf

2022-02-28 16:47

administrator   ~0000607

Bonjour,

Le voyant bleu qui tourne en permanence est un signe que l'application n'arrive pas à joindre l'API de Portainer. Quelque chose s'est mal passé au niveau de l'installation.
Pour voir ce qu'il se passe en direct, il faut :

  • faire un clic droit dans le navigateur
  • cliquer sur "inspecter",
  • aller sur l'onglet "console".

Merci de nous envoyer une copie d'écran ainsi que les logs (/var/log/ecombox.log et /var/log/ecombox-error.log).
Cordialement,

patlav

2022-03-01 07:54

reporter   ~0000608

Bonjour,

J'étais arrivé à la même conclusion.
J'ai donc ouvert 8881 sur mon routeur sfr et depuis le bouton ne tourne plus.
J'ai réussi à installer mon site de test dans un temps raisonnable.
Ce que je ne comprend pas, c'est qu'à l'origine je n'avais pas ouvert celui de l'autre serveur sur la même IP ...
vous trouverez les captures en pj

Screenshot_3.png (63,775 bytes)   
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Screenshot_4.png (123,739 bytes)   
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Screenshot_6.png (148,256 bytes)   
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Screenshot_5.png (152,835 bytes)   
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Screenshot_7.png (128,773 bytes)   
Screenshot_7.png (128,773 bytes)   

patlav

2022-03-01 09:28

reporter   ~0000609

Information complémentaire : si je veux construire des sites à partir d'un modèle cela fonctionne parfaitement.
Ou presque.
Au moment de la connexion vers l'interface d'identification : erreur 404
Alors qu'en les créant "à la main" les sites fonctionnent très bien.

patlav

2022-03-01 14:41

reporter   ~0000610

Je viens de comparer la console du n°3 avec celle des deux autres ...
Il y a effectivement comme un os !
L'arborescence du site n'apparaît pas.

Patrick

aporaf

2022-03-02 14:59

administrator   ~0000611

Bonjour,

Désolée pour la réponse tardive. Est-ce que vous redirigez bien les trois ports vers votre serveur et tous les ports sont-ils bien ouvert sur votre routeur ?
Par ailleurs, pouvez-vous nous envoyer les fichiers logs ?

Cordialement,

patlav

2022-03-02 21:51

reporter   ~0000612

Bonsoir,
Oui les trois ports sont redirigés vers le serveur et les ports sont bien ouverts.

Ceci dit après trois configure_application.sh la console a une autre allure je l'ai mise en pj.
Ce qui n'empêche pas que la construction d'un site à partir d'un modèle ne produit toujours pas un site atteignable.
Pas grave, j'ai mes 65 blogs et je vais passer mes partiels ...

Demain matin j'ouvre un autre ticket sur un autre serveur ;-) Un incident agaçant qui se réglait tout seul mais qui devient bloquant.

Capture.PNG (130,401 bytes)   
Capture.PNG (130,401 bytes)   

Issue History

Date Modified Username Field Change
2022-02-28 12:22 patlav New Issue
2022-02-28 16:30 aporaf Assigned To => aporaf
2022-02-28 16:30 aporaf Status new => assigned
2022-02-28 16:47 aporaf Status assigned => acknowledged
2022-02-28 16:47 aporaf Note Added: 0000607
2022-03-01 07:54 patlav Note Added: 0000608
2022-03-01 07:54 patlav File Added: Screenshot_3.png
2022-03-01 07:54 patlav File Added: Screenshot_4.png
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2022-03-01 07:54 patlav File Added: Screenshot_5.png
2022-03-01 07:54 patlav File Added: Screenshot_7.png
2022-03-01 09:28 patlav Note Added: 0000609
2022-03-01 14:41 patlav Note Added: 0000610
2022-03-02 14:59 aporaf Note Added: 0000611
2022-03-02 21:51 patlav Note Added: 0000612
2022-03-02 21:51 patlav File Added: Capture.PNG
2022-03-19 21:05 aporaf Status acknowledged => resolved
2022-03-19 21:05 aporaf Resolution open => no change required
2022-03-19 21:05 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Sans objet => Sans objet