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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000228e-comBoxUtilisation d'e-comBoxpublic2025-05-18 13:11
Reportersdzikongombaghe Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status closedResolutionunable to reproduce 
Summary0000228: Impossible de connecter d'autres comptes utilisateurs
Description

Bonjour, je suis en train d'installer ecom box sur windows 10 l'installation s'est bien déroulée mais j'ai les soucis suivants:
Je n'ai pas accès a l'interface ecom box pour les utilisateurs je n'ai pas reçu de liens ni rien du tout. Sur portnair le groupe profs ne est pas créé automatiquement.
Je peux créer des utilisateurs via portnair mais je n'ai pas l'interface ecom box pour les connecter en tant qu'utilisateur.
C'est l'interface d'ecombox installé via mon bureau qui se lance.
Je ne sais pas quoi faire d'autres je pensais qu'il me suffisait de créer de nouveaux utilisateurs et de mettre l'adresse IP de l'application ecom box sur un autre poste et je pourrais accéder a une interface de connexion.
J'aimerais savoir si j'ai loupé quelque chose dans l'installation ou comment y remédier ? J'ai refait l'installation de ecom box plusieurs fois déjà sans succès. Sachant que l'installe sur un poste d'établissement ou je suis uniquement administrateur local.

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)16
Machine virtuelleOui
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuAutre

Activities

aporaf

2025-05-07 03:01

administrator   ~0001312

Bonsoir,

La version d'e-comBox de Windows n'est plus maintenue depuis plus de deux ans car Docker était trop instable. Il faut installer e-comBox dans une machine virtuelle sur Linux. L'installation est documentée ici : https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/Installation_sur_Linux_-_v4. Vous trouverez aussi toute les informations sur les URL utilisées pour accéder à Portainer et à l'application à distance. Cela dépend de l'installation que l'on fait (avec ou sans reverse proxy externe).
Il suffit effectivement de créer des utilisateurs dans Portainer en les associant au groupe "profs" et vous pouvez vous connecter avec ces derniers à partir de n'importe quel poste.

Cordialement,

aporaf

2025-05-12 11:52

administrator   ~0001319

Bonjour,

avez-vous résolu votre problème ? Pouvons-nous fermer ce ticket ?

Issue History

Date Modified Username Field Change
2025-05-05 11:57 sdzikongombaghe New Issue
2025-05-07 02:51 aporaf Assigned To => aporaf
2025-05-07 02:51 aporaf Status new => assigned
2025-05-07 03:01 aporaf Status assigned => acknowledged
2025-05-07 03:01 aporaf Note Added: 0001312
2025-05-12 11:52 aporaf Note Added: 0001319
2025-05-18 13:11 aporaf Status acknowledged => closed
2025-05-18 13:11 aporaf Resolution open => unable to reproduce