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IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0000199e-comBoxUtilisation d'e-comBoxpublic2024-05-24 15:412025-03-25 00:38
ReporterVincent LEBEAUPIN Assigned ToChristelle  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityalways
Status closedResolutionfixed 
PlatformÉtablissement scolaireOSLinux DebianOS Version9
Summary0000199: Erreur 502 Bad Gateway
Description

Bonjour

Depuis quelques jours, lorsque nous allons sur les blogs ou les sites prestashop nous avons le message d'erreur 502 Bad Gateway !!
Peut etre un problème de MaJ car c'est indiqué "Version : 4.3.0 (une nouvelle version est disponible)" mais je ne vois pas de nouvelle version

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)16
Machine virtuelleOui
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox, Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuLancement d’un site

Activities

Christelle

2024-05-25 20:08

administrator   ~0001130

Bonsoir,

Pour mettre à jour e-comBox, il faut exécuter les commandes suivantes sur votre serveur e-comBox :
wget https://forge.apps.education.fr/e-combox/e-comBox_scriptsLinux/raw/4.3/configure_application.sh --output-document configure_application.sh
bash configure_application.sh

Cela devrait effectivement régler le problème que vous rencontrez actuellement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire si les dysfonctionnements ont bien été résolus.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2024-05-24 15:41 Vincent LEBEAUPIN New Issue
2024-05-25 20:08 Christelle Note Added: 0001130
2024-05-25 20:09 Christelle Assigned To => Christelle
2024-05-25 20:09 Christelle Status new => confirmed
2024-05-25 20:09 Christelle Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Firefox, Chrome => Firefox, Chrome
2025-03-25 00:38 aporaf Status confirmed => closed
2025-03-25 00:38 aporaf Resolution open => fixed