Bonjour,

Le problème a été effectivement signalé (voir ticket https://support-ecombox.btssio.corsica/view.php?id=193). Une mise à jour de sécurité des images ne passe pas sur certaines instances. On ne s'explique pas pourquoi et on est désolée. Les tests sur nos instances n'ont posé aucun problème.
Dans l'urgence un patch a été développé pour revenir aux anciennes images. Pour réparer :
wget https://forge.aeif.fr/e-combox/e-combox_scriptslinux/-/raw/4.3/patchs/reparation_presta_wp.sh?ref_type=heads -O reparation_presta_wp.sh
Puis bash reparation_presta_wp.sh et tout devrait revenir dans l'ordre une fois l'interface de l'e-comBox actualisée, les sites devraient de nouveau être opérationnel.

Merci de nous tenir au courant.

PS : avez-vous également des problèmes sur les Odoo (car, du coup, on s'inquiète aussi à ce niveau).

Cordialement,

Bonsoir,

Bon, on a préféré faire du préventif ! Un bandeau devrait s'afficher sur l'interface au niveau des types de sites qui renvoie à un ticket (https://forge.aeif.fr/e-combox/e-combox_scriptslinux/-/issues/94) qui explique comment réparer selon les types de sites touchés.

Cordialement,

Désoler de vous demander à nouveau de l'aide. Mon collègue la installé sur ubuntu et moi j'ai sur windows ^^. Du coup j'ai été dans le terminal ubuntu et j'ai fais les commandes plus haut. Je télécharge sans soucis le fichier mais lorsque je l'exécute ça me met permission non accordé après chaque ligne de commande.
Sur le serveur ubuntuy appriori il n'y a qu'un seul compte de créé. Je devrais donc en theorie avoir les droits. Merci de m'aiguiller je dois surment rater qqch

J'ai bien reussi à lancer les commande. j'ai trouvé mon erreur. cependant à ma grand surprise maintenant je n'est plus aucun site de visible dans l'interface ecombox. Que soit les wordpress ou prestashop.

Je tiens à préciser que les sites doivent être présent parce que lorsque je fais l'essai d'en créer un au meme nom . ça me dit bien que le site existe.

Bonsoir,

C'est compliqué de comprendre ce qu'il se passe. Essayez de vider le cache ou de vous connecter sur une fenêtre de navigation privée ou de changer de navigateur.
Si rien de ça ne fonctionne, pouvons-nous avoir (en message privé), un accès admin ?

Cordialement,

Bonjour,

Avez-vous résolu le problème ? Peut-on fermer ce ticket ?

Cordialement,