View Issue Details
| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
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| 0000081 | e-comBox | Exploitation des sites | public | 2021-11-19 04:00 | 2023-03-05 16:06 |
| Reporter | adoutte@gmail.com | Assigned To | Christelle | ||
| Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | always |
| Status | closed | Resolution | fixed | ||
| Platform | Cloud | OS | Linux Debian | OS Version | 10 |
| Fixed in Version | v3 | ||||
| Summary | 0000081: Erreur lors du redémarrage en masse de sites Odoo | ||||
| Description | Sur une instance fraichement installée, 18 sites odoo dont 16 créés en masse. | ||||
| Steps To Reproduce | Aller sur http://ldu-ecombox01.ac-noumea.nc:8888/#/ecombox/servers/odoo | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Quantité de mémoire vive (en Go) | 16 | ||||
| Machine virtuelle | Oui | ||||
| Passage par un proxy | Non | ||||
| Qualité de la connexion Internet | Excellente | ||||
| Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome | ||||
| Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Non | ||||
| Moment où l'incident est survenu | Redémarrage d’un site | ||||
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Bonjour, Nous faisons quelques tests de notre côté et nous revenons vers vous. |
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Rectification : alors que le redémarrage manuel ne fonctionnait pas, après une quinzaine de minutes il fonctionne de nouveau |
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Bonjour, Après quelques tests sur votre serveur nous avons effectivement pu constater ce problème au redémarrage. Nous préparons donc une mise à jour intégrant des optimisations de code pour éviter ce problème. Cela est probablement dû à un manque de ressources du serveur utilisé. La mise à jour sera disponible d'ici la fin de la semaine. |
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Bonjour, Nous avons publié une mise à jour qui règle ce problème. Vous pouvez vous rapprochez de votre DSI afin de leur demander de mettre à jour e-comBox. Pour cela, il suffit de réinitialiser l'environnement (https://llb.ac-corse.fr/mw/index.php/FAQ_-_v3#Comment_mettre_.C3.A0_jour_l.27e-comBox_.3F). |
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Pour info, avant de passer la mise à jour, la DSI s'est rendue compte que les VM étaient mal paramétrées. |
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D'accord, merci pour ce retour. Cela nous permettra d'aiguiller d'autres utilisateurs en cas de problème. |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2021-11-19 04:00 | adoutte@gmail.com | New Issue | |
| 2021-11-19 08:25 | Christelle | Assigned To | => Christelle |
| 2021-11-19 08:25 | Christelle | Status | new => acknowledged |
| 2021-11-19 08:25 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2021-11-19 08:25 | Christelle | Note Added: 0000465 | |
| 2021-11-21 10:55 | adoutte@gmail.com | Note Added: 0000467 | |
| 2021-11-24 10:54 | Christelle | Note Added: 0000476 | |
| 2021-11-27 16:01 | Christelle | Note Added: 0000488 | |
| 2021-11-27 16:02 | Christelle | Status | acknowledged => resolved |
| 2021-11-27 16:02 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2021-11-28 01:23 | aporaf | Fixed in Version | => v3 |
| 2021-11-28 01:23 | aporaf | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2021-11-28 01:24 | aporaf | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2021-11-28 01:25 | aporaf | Resolution | open => fixed |
| 2021-11-28 01:25 | aporaf | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2021-12-03 05:21 | adoutte@gmail.com | Status | resolved => feedback |
| 2021-12-03 05:21 | adoutte@gmail.com | Resolution | fixed => reopened |
| 2021-12-03 05:21 | adoutte@gmail.com | Note Added: 0000495 | |
| 2021-12-03 09:43 | Christelle | Note Added: 0000496 | |
| 2022-01-04 15:27 | Christelle | Status | feedback => acknowledged |
| 2022-01-04 15:27 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2022-01-18 16:21 | Christelle | Status | acknowledged => resolved |
| 2022-01-18 16:21 | Christelle | Resolution | reopened => fixed |
| 2022-01-18 16:21 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2022-01-18 16:22 | Christelle | Status | resolved => acknowledged |
| 2022-01-18 16:22 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2023-03-05 16:05 | Christelle | Status | acknowledged => feedback |
| 2023-03-05 16:05 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
| 2023-03-05 16:06 | Christelle | Status | feedback => closed |
| 2023-03-05 16:06 | Christelle | Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Chrome => Chrome |
