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| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
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| 0000250 | e-comBox | Installation sur Linux | public | 2026-03-27 16:53 | 2026-05-13 14:56 |
| Reporter | Thibault MAGNIER | Assigned To | aporaf | ||
| Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | always |
| Status | resolved | Resolution | fixed | ||
| Platform | LINUX | OS | DEBIAN | OS Version | 12 |
| Summary | 0000250: PROD - Problème de reconfiguration | ||||
| Description | Bonjour, Situation : Pourriez-vous nous assister sur la résolution de ce problème svp ? Merci. | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Quantité de mémoire vive (en Go) | 32 | ||||
| Machine virtuelle | Oui | ||||
| Passage par un proxy | Non | ||||
| Qualité de la connexion Internet | Bonne | ||||
| Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox, Chrome, Edge | ||||
| Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Non | ||||
| Moment où l'incident est survenu | Autre | ||||
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Bonjour, Quelle version de l'e-comBox utilisez-vous ? Et pouvez-vous nous envoyer les logs complets (/var/log/ecombox.log). Cordialement, |
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Bonjour, Je ne décèle rien d'incohérent dans vos logs. Pouvez-vous réitérer la reconfiguration en téléchargeant le bon fichier sans vous mettre dans le dossier /opt/e-combox :
Tenez-nous au courant. Cordialement, |
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Bonsoir, D’après les logs, on observe l’erreur suivante : POST https://localhost:4300/portainer/api/auth net::ERR_CONNECTION_REFUSED. Il est donc normal que cela ne fonctionne pas, puisque le client tente de se connecter à l’API via localhost, ce qui n’est pas accessible dans ce contexte à partir de votre navigateur. Pouvez-vous préciser les valeurs que vous avez renseignées pour les paramètres ADRESSE_IP_PRIVEE et DOMAINE ? De mon côté, après vérification, il semble que le nom de domaine digital-marketing.edu-st-jo.com ne soit pas accessible depuis Internet. Dans ce cas, il convient de le renseigner dans ADRESSE_IP_PRIVEE et de laisser le champ DOMAINE vide. Assurez-vous également que ce nom de domaine est bien résolu vers l’adresse IP de la machine hébergeant l’e-comBox. Tenez-nous au courant. Cordialement, |
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Bonjour, Si le domaine n'est accessible qu'en privé, la configuration devrait être de cette forme : Pouvez-vous tester cela et revenir vers nous pour nous dire si l'installation est fonctionnelle ? |
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Bonsoir, Nous sommes disponibles demain (mercredi 06) à 11h 45 pour un échange teams ou téléphonique. Cordialement, |
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Bonjour, 14h aujourd'hui nous conviendrait parfaitement. |
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Très bien je créé l'invitation. |
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Je vous ai transmis l'invitation par mail directement. |
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docker run -dit --name e-combox -v ecombox_conf_nginx:/etc/nginx/conf.d -v ecombox_data:/usr/share/nginx/html/ -v ecombox_config:/etc/ecombox-conf -e VIRTUAL_PROTO=https -e VIRTUAL_PORT=443 -e VIRTUAL_HOST=app --restart always -p 443 --network bridge_e-combox reseaucerta/e-combox:4.4 |
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Problème résolu. L'emplacement des volumes avait été modifié. Ce n'est pas pris en compte actuellement dans les scripts ==> cela sera corrigé dans la version 5. Une solution de contournement (création d'un lien symbolique) a été mis en œuvre. |
| Date Modified | Username | Field | Change |
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| 2026-03-27 16:53 | Thibault MAGNIER | New Issue | |
| 2026-03-27 19:10 | aporaf | Assigned To | => aporaf |
| 2026-03-27 19:10 | aporaf | Status | new => assigned |
| 2026-03-27 19:12 | aporaf | Status | assigned => acknowledged |
| 2026-03-27 19:12 | aporaf | Note Added: 0001475 | |
| 2026-03-27 19:13 | aporaf | Status | acknowledged => confirmed |
| 2026-04-22 16:17 | aporaf | Note Added: 0001498 | |
| 2026-04-22 18:31 | aporaf | Note Edited: 0001498 | |
| 2026-04-28 19:07 | aporaf | Note Added: 0001503 | |
| 2026-04-30 11:00 | Christelle | Note Added: 0001505 | |
| 2026-05-05 16:52 | Christelle | Note Edited: 0001505 | |
| 2026-05-05 16:53 | Christelle | Note View State: 0001505: public | |
| 2026-05-05 21:54 | aporaf | Note Added: 0001507 | |
| 2026-05-07 10:07 | Christelle | Note Added: 0001510 | |
| 2026-05-07 14:02 | Christelle | Note Added: 0001512 | |
| 2026-05-07 14:09 | Christelle | Note Added: 0001513 | |
| 2026-05-07 14:48 | Christelle | Note Added: 0001514 | |
| 2026-05-13 14:56 | aporaf | Status | confirmed => resolved |
| 2026-05-13 14:56 | aporaf | Resolution | open => fixed |
| 2026-05-13 14:56 | aporaf | Note Added: 0001516 |