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IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0000169e-comBoxInstallation sur Linuxpublic2023-09-19 11:352023-11-28 14:40
Reportercduburcq Assigned ToChristelle  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status closedResolutionno change required 
PlatformCloudOSLinux DebianOS Version10
Summary0000169: La connexion a échoué: Une erreur est survenue pendant une connexion à...
Description

Bonjour,

Le serveur est une vm debian 10 hébergée chez OVH sur lequel je me connecte en putty.
La commande "sudo wget https://forge.aeif.fr/e-combox/e-comBox_scriptsLinux/raw/4.2/configure_application.sh --output-document configure_application.sh" passe sans erreur;
La commande: "sudo bash configure_application.sh -i "127.0.0.1" -d "IP_serveur_ovh" -p "mot_de_passe_Portainer!" passe sans erreur:

         INSTALLATION DE L'E-COMBOX 4.2
     ET CONFIGURATION DE SON ENVIRONNEMENT

Paquet curl... Installé

Initialisation des paramètres du fichier param.conf

Fichier param.conf... Présent
Vérification du fichier param.conf... En cours
Clé de chiffrement... Présente.
Chiffrement du mot de passe de Portainer... Fait
Vérification du fichier param.conf... Fait

Initialisation

Paquet "jq"... Déjà installé
Paquet "python3-yaml"... Déjà installé
Création d'un fichier vide config.json... Fait
Proxy configuré sur le système... Aucun
Vérification du réseau 192.168.97.0/24 pour l'application... Rien à faire

Configuration du reverse-proy

Téléchargement du reverse-proxy... En cours
Téléchargement du reverse-proxy... Succès
Mise à jour de /opt/e-combox/e-combox_reverseproxy/.env... Fait
Lancement du reverse-proxy... En cours
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-html" with default driver
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-docker-gen-templates" with default driver
Creating nginx ... done
Creating docker-gen ... done
Lancement du reverse-proxy... Succès
Création du certificat auto-signé... Fait
Certificat auto-signé pour le reverse-proxy... Installé

Lancement du registry

Certificats pour le registry... À créer

Lancement du serveur git

Lancement du serveur git... En cours
Téléchargement de reseaucerta/git-http-server... En cours
Téléchargement de reseaucerta/git-http-server... Fait
Redémarrage du serveur Git... Succès.

Lancement de Portainer

portainer-app
portainer-app
Lancement de Portainer... Succès
Connexion à l'API de Portainer... Succès

Configuration d'e-comBox

Téléchargement de l'e-comBox... En cours
Téléchargement de l'e-comBox... Fait
Lancement de l'e-comBox... Succès
Mise en place de l'URL d'accès à l'API https://137.74.193.11/rne/portainer/api... Fait
Arrêt des stacks démarrés... En cours
Connexion à l'API de Portainer... Succès

Arrêt du stack fsserver...
Connexion à l'API de Portainer... Succès
Rétablissement des droits sur les volumes Odoo... En cours
Rétablissement des droits sur les volumes Odoo... Fait

Gestion de l'équipe "Profs"

Connexion à l'API de Portainer... Succès
Équipe "Profs"... existe déjà
Gestion des permissions... Fait

Gestion du stack FSserver pour les mentions légales

Stack FSserver pour les mentions légales... Présent
Démarrage du stack FSserver pour les mentions légales... En cours
Stack pour les mentions légales FSserver... Démarré

     FIN DE L'INSTALLATION DE E-COMBOX

Télécharchement des scripts utiles... En cours

Télécharchement des scripts utiles... Fait
Restriction des droits du dossier /opt/e-combox... Fait
Connexion à l'API de Portainer... Succès

Configuration méthode d'authentification interne... Fait

L'application e-comBox est accessible à l'URL :
https://137.74.193.11/rne/app/

Portainer est accessible à l'URL :
https://137.74.193.11/rne/portainer/

Les sites seront accessibles via des URL formées de la manière suivante :
https://137.74.193.11/rne/nom_du_site/

Vous pouvez accéder à l'interface d'e-comBox via le compte admin de Portainer mais une bonne pratique consiste à créer, sur Portainer, au moins un compte dans le groupe "Profs" puis accéder à l'interface d'e-comBox avec les identifiants de ce dernier.

Et pourtant j'obtiens:
La connexion a échoué

Une erreur est survenue pendant une connexion à 137.74.193.11.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.
TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)4
Machine virtuelleOui
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetBonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox, Chrome, Edge, Autre
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuLancement de l’application

Activities

Christelle

2023-09-19 15:19

administrator   ~0000970

Bonjour,

J'ai l'impression qu'il essaye d'utiliser un reverse proxy externe alors que ça n'a pas l'air d'être le cas. Pouvez-vous saisir à nouveau la commande d'installation mais en ajoutant l'option permettant de préciser de ne pas utiliser de reverse-proxy externe ? :
"sudo bash configure_application.sh -i "127.0.0.1" -d "IP_serveur_ovh" -r "N" -p "mot_de_passe_Portainer!"

Tenez-nous au courant du résultat.

cduburcq

2023-09-19 15:49

reporter   ~0000971

debian@vps-4dd2829e:/opt$ sudo bash configure_application.sh -i "127.0.0.1" -d "137.74.193.11" -r "N" -p "mot-de-passe_portainer"

         INSTALLATION DE L'E-COMBOX 4.2
     ET CONFIGURATION DE SON ENVIRONNEMENT

Paquet curl... Installé

Initialisation des paramètres du fichier param.conf

Fichier param.conf... Présent
Vérification du fichier param.conf... En cours
Clé de chiffrement... Présente.
Chiffrement du mot de passe de Portainer... Fait
Vérification du fichier param.conf... Fait

Initialisation

Paquet "jq"... Déjà installé
Paquet "python3-yaml"... Déjà installé
Création d'un fichier vide config.json... Fait
Proxy configuré sur le système... Aucun
Vérification du réseau 192.168.97.0/24 pour l'application... Rien à faire

Configuration du reverse-proy

Téléchargement du reverse-proxy... En cours
Téléchargement du reverse-proxy... Succès
Mise à jour de /opt/e-combox/e-combox_reverseproxy/.env... Fait
Lancement du reverse-proxy... En cours
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-html" with default driver
Creating volume "e-combox_reverseproxy_nginx-docker-gen-templates" with default driver
Creating nginx ... done
Creating docker-gen ... done
Lancement du reverse-proxy... Succès
Certficat auto-signé pour le reverse-proxy... Valide
Certificat existant pour le reverse-proxy... Installé

Lancement du registry

Certificats pour le registry... À créer

Lancement du serveur git

Lancement du serveur git... En cours
Téléchargement de reseaucerta/git-http-server... En cours
Téléchargement de reseaucerta/git-http-server... Fait
Redémarrage du serveur Git... Succès.

Lancement de Portainer

portainer-app
portainer-app
Lancement de Portainer... Succès
Connexion à l'API de Portainer... Succès

Configuration d'e-comBox

Téléchargement de l'e-comBox... En cours
Téléchargement de l'e-comBox... Fait
Lancement de l'e-comBox... Succès
Mise en place de l'URL d'accès à l'API https://137.74.193.11:8800/portainer/api... Fait
Arrêt des stacks démarrés... En cours
Connexion à l'API de Portainer... Succès

Arrêt du stack fsserver...
Connexion à l'API de Portainer... Succès
Rétablissement des droits sur les volumes Odoo... En cours
Rétablissement des droits sur les volumes Odoo... Fait

Gestion de l'équipe "Profs"

Connexion à l'API de Portainer... Succès
Équipe "Profs"... existe déjà
Gestion des permissions... Fait

Gestion du stack FSserver pour les mentions légales

Stack FSserver pour les mentions légales... Présent
Démarrage du stack FSserver pour les mentions légales... En cours
Stack pour les mentions légales FSserver... Démarré

     FIN DE L'INSTALLATION DE E-COMBOX

Télécharchement des scripts utiles... En cours

Télécharchement des scripts utiles... Fait
Restriction des droits du dossier /opt/e-combox... Fait
Connexion à l'API de Portainer... Succès

Configuration méthode d'authentification interne... Fait

L'application e-comBox est accessible à l'URL :
https://137.74.193.11:8800/app/

Portainer est accessible à l'URL :
https://137.74.193.11:8800/portainer/

Les sites seront accessibles via des URL formées de la manière suivante :
https://137.74.193.11:8800/nom_du_site/

Vous pouvez accéder à l'interface d'e-comBox via le compte admin de Portainer mais une bonne pratique consiste à créer, sur Portainer, au moins un compte dans le groupe "Profs" puis accéder à l'interface d'e-comBox avec les identifiants de ce dernier.

MEME RESULTAT...

aporaf

2023-10-03 22:57

administrator   ~0000979

Bonsoir,

le problème est-il résolu ?

Cordialement

cduburcq

2023-10-04 11:40

reporter   ~0000980

Non toujours pas...

Christelle

2023-10-04 16:21

administrator   ~0000981

Bonjour,

C'est lorsque vous cliquez sur le bouton "se connecter" de la page e-comBox que vous rencontrez un problème ? Si oui, pouvez-vous nous communiquer vos identifiants en visibilité privée ?

cduburcq

2023-10-05 08:10

reporter   ~0000982

Bonjour,

non dès que j'appelle l'url dans mon navigateur...

Christelle

2023-10-17 16:49

administrator   ~0000990

Bonjour,

Avez-vous pu réaliser les tests proposés précédemment ?

Issue History

Date Modified Username Field Change
2023-09-19 11:35 cduburcq New Issue
2023-09-19 15:19 Christelle Note Added: 0000970
2023-09-19 15:49 cduburcq Note Added: 0000971
2023-10-03 22:57 aporaf Note Added: 0000979
2023-10-03 23:13 aporaf Assigned To => aporaf
2023-10-03 23:13 aporaf Status new => assigned
2023-10-03 23:13 aporaf Status assigned => acknowledged
2023-10-04 11:40 cduburcq Note Added: 0000980
2023-10-04 16:21 Christelle Note Added: 0000981
2023-10-05 08:10 cduburcq Note Added: 0000982
2023-10-09 09:44 Christelle Assigned To aporaf => Christelle
2023-10-09 09:44 Christelle Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Firefox, Chrome, Edge, Autre => Firefox, Chrome, Edge, Autre
2023-10-17 16:49 Christelle Note Added: 0000990
2023-11-28 14:40 Christelle Status acknowledged => closed
2023-11-28 14:40 Christelle Resolution open => no change required
2023-11-28 14:40 Christelle Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Firefox, Chrome, Edge, Autre => Firefox, Chrome, Edge, Autre