0000121: Accès boutique prestashop impossible

ID	Project	Category	View Status	Date Submitted	Last Update

0000121	e-comBox	Exploitation des sites	public	2022-10-18 10:39	2023-02-27 17:42

Reporter	campusdulac33	Assigned To	aporaf
Priority	normal	Severity	minor	Reproducibility	always
Status	resolved	Resolution	fixed
Platform	Cloud	OS	Linux	OS Version	Ubuntu 20.04
Fixed in Version	v4

Summary	0000121: Accès boutique prestashop impossible
Description	ecombox V4 avec https Bonjour, après la création d'un site prestashop à partir du modèle vierge, lorsque nous sommes sur le backoffice, tout semble ok. (ex d'url: https://ecombox3.campusdulac.com:8800/prestashop-test/administration/index.php), les options "Activer le SSL" et "Activer le SSL pour tout le site" sont activées. Je clique sur le bouton "visiter ma boutique" et je tombe sur une erreur 404, voici le lien du bouton "visiter ma boutique": http://ecombox3.campusdulac.com:8800/prestashop-test/ Or, l'url correcte devrait être https://ecombox3.campusdulac.com:8800/prestashop-test/fr/ Savez vous pourquoi le bouton me redirige vers une url non https ? Tout autre bouton du backoffice (Ex: bouton "Visualiser" pour un article) fonctionne correctement et me rebascule vers la bonne url en https.
Tags	No tags attached.

Quantité de mémoire vive (en Go)	32
Machine virtuelle	Oui
Passage par un proxy	Non
Qualité de la connexion Internet	Excellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome, Edge
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?	Oui
Moment où l'incident est survenu	Création d’un site

aporaf 2022-10-18 11:23 administrator ~0000681	Bonjour, Il s'agit malheureusement d'un bug de la version de Prestashop. Nous n'avons pas réussi à le résoudre si ce n'est via une mise à jour : https://gitlab.com/e-combox/e-comBox_dockerfile/-/issues/13 Nous sommes en train de vérifier si la mise à jour ne crée pas d'effets de bord par ailleurs. Cordialement,

campusdulac33 2022-10-18 14:14 reporter ~0000683	et comment mettre à jour la version prestashop packagé dans ecombox ? Merci

aporaf 2022-10-18 17:54 administrator ~0000684	Il faut procéder comme sur n'importe quel Prestashop en ligne, en gros (et de mémoire) : Se connecter au Backoffice Mettre éventuellement à jour l'extension 1-Click-upgrade Dans l’onglet Modules dans la barre radiale sélectionner le sous onglet Catalogue de modules, puis rechercher 1 click upgrade et cliquer sur configurer Cliquer sur “Cliquez ici pour mettre votre shop en maintenance” vérifier s'il y a une nouvelle version Installer la dernière version cliquer sur Accéder au site une fois que la mise à jour a été effectué Se reconnecter et enlever le mode "maintenance" Je n'ai eu aucun problème sur un site issu d'une image "prestashop-art" mais je n'ai pas réussi sur un site issu d'une image prestashop-vierge. Nous sommes en train de : tester si la mise à jour de Prestashop-art ne pose pas de problème par ailleurs avant de refaire une image pour la mettre à disposition ; essayer de solutionner le problème des mises à jour de prestashop-vierge. Cordialement,

aporaf 2023-02-27 17:42 administrator ~0000781	Bonjour, Au cas où vous n'auriez pas réussi à mettre à jour vos Prestashop (dont les "vierges" qui nous ont donnés du fil à retordre), , voici une procédure : https://cloud-btssio.yourownnet.fr/s/by35aJ4tM6eN5az. Le nouveaux Prestashop créés dans la 4.0 et 4.1 sont dans la version 1.7.8.8 et corrigent donc le bug. Cordialement,

Date Modified	Username	Field	Change
2022-10-18 10:39	campusdulac33	New Issue
2022-10-18 11:16	aporaf	Assigned To	=> aporaf
2022-10-18 11:16	aporaf	Status	new => assigned
2022-10-18 11:16	aporaf	Status	assigned => acknowledged
2022-10-18 11:23	aporaf	Note Added: 0000681
2022-10-18 14:14	campusdulac33	Note Added: 0000683
2022-10-18 17:54	aporaf	Note Added: 0000684
2023-02-27 17:42	aporaf	Status	acknowledged => resolved
2023-02-27 17:42	aporaf	Resolution	open => fixed
2023-02-27 17:42	aporaf	Fixed in Version	=> v4
2023-02-27 17:42	aporaf	Note Added: 0000781

View Issue Details

Activities

Issue History