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IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0000102e-comBoxInstallation sur Linuxpublic2022-02-21 15:412022-02-21 18:59
Reportercremos Assigned To 
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityalways
Status resolvedResolutionno change required 
PlatformCloudOSLinuxOS VersionAutre version
Summary0000102: Gestion des sites depuis un établissement impossible.
Description

Bonjour,
Depuis un établissement nous pouvons accéder à l'administration de E-combox mais pas voir et gérer les sites (Prestashop et Woocommerce) .
Cela fonction depuis le rectorat ou le domicile de l'enseignant.
Ci-joint capture.
En mode de navigation privé et en vidant le cache du navigateur.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)12
Machine virtuelleOui
Passage par un proxyOui
Qualité de la connexion InternetBonne
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox, Chrome
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Non
Moment où l'incident est survenuCréation d’un site

Activities

cremos

2022-02-21 15:41

reporter  

ecombox-gestion-no.PNG (45,725 bytes)   
ecombox-gestion-no.PNG (45,725 bytes)   
ecombox-gestion-ok.PNG (72,472 bytes)   
ecombox-gestion-ok.PNG (72,472 bytes)   

cremos

2022-02-21 15:52

reporter   ~0000597

Les établissements accèdent au Web depuis un proxy dispositif EOLE.
Nous avons ouverts les ports ci-dessous.
Port pour l'interface de l'application : 8888
Port pour l'accès aux sites : 8800
Crémos

cremos

2022-02-21 16:33

reporter   ~0000598

Nous avions le port 8880 pour accéder à portainer qui n'était pas ouvert .
Il semblerait que e-combox a besoin d'accéder à portainer.
Vous pouvez clôturer la requête.
Bien cordialement

aporaf

2022-02-21 18:59

administrator   ~0000599

Bonjour,

Oui, malheureusement, il est nécessaire d'ouvrir les trois ports (plus les ports nécessaires pour le SFTP si on utilise cette fonctionnalité).
Nous sommes en train de développer une version qui permettra de s'affranchir totalement de cette contrainte si on configure un petit Reverse Proxy.

Cordialement,

Issue History

Date Modified Username Field Change
2022-02-21 15:41 cremos New Issue
2022-02-21 15:41 cremos File Added: ecombox-gestion-no.PNG
2022-02-21 15:41 cremos File Added: ecombox-gestion-ok.PNG
2022-02-21 15:52 cremos Note Added: 0000597
2022-02-21 16:33 cremos Note Added: 0000598
2022-02-21 18:59 aporaf Note Added: 0000599
2022-02-21 18:59 aporaf Status new => resolved
2022-02-21 18:59 aporaf Resolution open => no change required
2022-02-21 18:59 aporaf Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) Firefox, Chrome => Firefox, Chrome