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ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
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0000208 | e-comBox | Utilisation d'e-comBox | public | 2024-09-30 16:00 | 2024-10-04 03:02 |
Reporter | Brandon | Assigned To | aporaf | ||
Priority | normal | Severity | minor | Reproducibility | always |
Status | resolved | Resolution | no change required | ||
Platform | Cloud | OS | Linux | OS Version | Ubuntu 20.04 |
Summary | 0000208: Impossibilité d'effecuter la création de site à partir d'un certain nombre | ||||
Description | Bonjour, Je fais usage d'une instance d'ecombox sur un serveur doté de 96 Go de RAM. Actuellement, j'ai 268 sites sur cette instance et je ne peux plus en créer de nouveaux. La création d'un site WordPress ou tout autre site est possible, mais je ne parviens pas à accéder à l'instance. Je reçois une erreur 404 Not Found de la part de Nginx, alors que l'instance est bien démarrée et que tous les autres sites fonctionnent. J'ai également modifié le masque en /18 afin de pouvoir créer un grand nombre de machines. Il reste encore 20 Go de RAM disponible sur le serveur et en termes de CPU, tout est au vert. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Dans l'attente | ||||
Tags | No tags attached. | ||||
Quantité de mémoire vive (en Go) | 32 | ||||
Machine virtuelle | Non | ||||
Passage par un proxy | Non | ||||
Qualité de la connexion Internet | Excellente | ||||
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s) | Firefox, Chrome, Edge | ||||
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ? | Oui | ||||
Moment où l'incident est survenu | Lancement d’un site | ||||
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Bonsoir, Effectivement, avec un /18 il ne devrait pas y avoir de problème pour dépasser 268 sites et pourtant, ce que vous décrivez me fait penser à un problème d'adressage IP. Le site se crée mais comme aucune IP "interne" n'est associé, nginx ne peut y accéder. Est-ce que vous pouvez vérifier sur Portainer si les conteneurs des stacks posant problème ont bien une adresse IP associé ? Cordialement, |
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Bonjour, Merci pour votre retour. |
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Bonsoir, Nous avons un peu de mal à comprendre ce qu'il peut bien se passer. Essayez de redémarrer via portainer le container "nginx". Cordialement, |
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Bonsoir, Nous pensons avoir trouvé d'où vient le problème. l'@IP/masque que vous avez mis au niveau du réseau n'est pas une adresse IP de réseau mais une adresse IP d'un hôte dans le réseau 192.168.0.0/18. Si vous voulez garder un /18, il faut soit mettre 192.168.0.0/18 (mais attention d'un conflit potentielle avec le réseau 192.168.0.0/24 beaucoup utilisé dans les réseaux privés), soit 192.168.64.0/18, soit 192.168.128.0/18, 192.168.192.0/18. Nous ne nous expliquons pas comment cela a été possible. Je viens de tester sur une de nos instances et le nouveau réseau n'est pas créé. La réinstallation s'arrête.
Pouvez-vous réessayer avec un des réseaux parmi ceux cités au dessus et nous dire si cela règle le problème ? Cordialement, |
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Bonjour, En effet, j'ai commis une erreur dans la configuration du réseau. Je suis vraiment désolé de vous avoir sollicité pour une erreur aussi basique ! Merci pour le temps que vous m'avez accordé. Bonne fin de journée |
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Bonsoir, Pas de soucis ! Ça m'a permis de voir qu'il faut que l'on gère cette erreur qui peut arriver à n'importe qui. Bonne continuation avec l'e-combox. Cordialement |
Date Modified | Username | Field | Change |
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2024-09-30 16:00 | Brandon | New Issue | |
2024-09-30 23:41 | aporaf | Assigned To | => aporaf |
2024-09-30 23:41 | aporaf | Status | new => assigned |
2024-09-30 23:49 | aporaf | Status | assigned => confirmed |
2024-09-30 23:49 | aporaf | Note Added: 0001181 | |
2024-10-01 14:19 | Brandon | Note Added: 0001182 | |
2024-10-01 14:19 | Brandon | File Added: image.png | |
2024-10-01 14:19 | Brandon | File Added: image-2.png | |
2024-10-01 20:27 | aporaf | Note Added: 0001183 | |
2024-10-02 22:12 | aporaf | Note Added: 0001185 | |
2024-10-02 22:12 | aporaf | Note Edited: 0001185 | |
2024-10-02 22:13 | aporaf | Note Edited: 0001185 | |
2024-10-02 22:14 | aporaf | Note Edited: 0001185 | |
2024-10-03 17:02 | Brandon | Note Added: 0001186 | |
2024-10-03 17:02 | Brandon | File Added: image-3.png | |
2024-10-04 03:02 | aporaf | Status | confirmed => resolved |
2024-10-04 03:02 | aporaf | Resolution | open => no change required |
2024-10-04 03:02 | aporaf | Note Added: 0001187 |