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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000193e-comBoxExploitation des sitespublic2024-03-22 13:28
ReporterEcolesCCI Assigned Toaporaf  
PrioritynormalSeverityminorReproducibilityhave not tried
Status resolvedResolutionfixed 
PlatformCloudOSLinux DebianOS Version10
Summary0000193: sites impossibles à lancer : une erreur est survenue, veuillez retenter l’opération
Description

Hier en début de cours, un problème de site renvoyant sur l’interface d’administration, j’ai redémarré le serveur. Sans effets.

Ce matin, réinstallation. Sans effets.

Lorsque je lance un site, le container se créé, puis se ferme et se supprime (voici les extraits de portainer, à lire du bas vers le haut) :

2024-03-21 08:01:56 network Container disconnected from bridge_e-combox network
2024-03-21 08:01:56 volume Volume blog14_blog_data_db unmounted
2024-03-21 08:01:56 container Container blog-db-14 exited with status code 1
2024-03-21 08:01:56 container Container blog-14 deleted
2024-03-21 08:01:56 container Container blog-db-14 deleted
2024-03-21 08:01:54 image Image reseaucerta/mariadb-blog:4.0 pulled
2024-03-21 08:01:54 image Image reseaucerta/blog-avec-wp-cli:4.0 pulled
2024-03-21 08:01:54 container Container blog-db-14 created
2024-03-21 08:01:54 container Container blog-14 created
2024-03-21 08:01:54 network Container connected to bridge_e-combox network
2024-03-21 08:01:54 volume Volume blog14_blog_data_db mounted
2024-03-21 08:01:54 container Container blog-db-14 started

TagsNo tags attached.
Quantité de mémoire vive (en Go)32
Machine virtuelleNon
Passage par un proxyNon
Qualité de la connexion InternetExcellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)Firefox
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?Oui
Moment où l'incident est survenuLancement d’un site

Activities

aporaf

2024-03-21 11:35

administrator   ~0001091

Bonjour,

Nous pensons savoir d'où vient le problème. Nous avons été obligé de faire une mise à jour de l'image et celle-ci n'est pas compatible avec vos blogs.
Est-ce que vous avez le problème sur tous les blogs ?. Avant ce problème, les blogs avaient été démarrés à quel moment pour la dernière fois ?
Pouvez-vous tester sur Portainer et sur un seul blog cette solution :

  • cliquer sur le stack correspondant
  • cliquer sur editor
  • remplacer au niveau des deux images le tag de 4.0 en 4.3
  • deploy

Cordialement,
Apollonie

EcolesCCI

2024-03-21 17:39

reporter   ~0001099

Je viens de voir votre réponse, pardon.

J’ai ce problème sur tous les blogs, en effet. Pas sur les presta.
Je ne connais pas les dates d’allumage. Je laisse les formateurs gérer la plupart des actions.

L’action m’a permis d’agir sur deux blogs avec succès. Je vais continuer.

En passant, existe-t-il une limite au nombre de blogs allumés en même temps ? Un de mes formateurs me dit qu’il n’arrive pas à allumer plus de 123 sites en même temps. Beaucoup d’apprenants, et les formateurs sont joueurs.

Je pense que vous pouvez aussi clôturer ce ticket. ☺️�

EcolesCCI

2024-03-21 17:40

reporter   ~0001100

Grands mercis.

Cordialement. :D

aporaf

2024-03-21 23:31

administrator   ~0001101

Bonsoir,

J'ai vu que vous avez beaucoup de blogs ! Ça m’embête que vous passiez sur tous !
Je suis en train de terminer un script qui va tous les réparer. Il sera disponible dans la nuit :)
Je vous donne la commande pour le récupérer dès qu'il est terminé.

Sinon, je pense que le nombre max de sites que l'on peut allumer en même temps dépend de la configuration matériel du serveur. Mais je ne suis pas certaine de ce que j'avance. C'est peut-être aussi une limitation de Docker.
Que se passe-t-il au 124 ième ? Quel est le message d'erreur ?

Cordialement,

aporaf

2024-03-22 01:40

administrator   ~0001103

Voilà, le script peut être récupéré via cette commande :
wget https://forge.aeif.fr/e-combox/e-combox_scriptslinux/-/raw/4.3/patchs/reparation_presta_wp.sh?ref_type=heads -O reparation_presta_wp.sh

Une fois qu'il a été exécuté, il est nécessaire d'actualiser l'interface de l'e-comBox et de démarrer les sites qui ne sont pas encore démarrés (c'est ceux qui étaient cassés) pour vérifier le bon fonctionnement.

Au cas où vous l'utiliseriez, merci de me dire si tous les sites ont bien démarré. Je ne suis pas certaine qu'il fonctionne dans toutes les situations.

EcolesCCI

2024-03-22 08:15

reporter   ~0001105

Bonjour, Ou bonne nuit, si vous partez dormir O_o’
J’avais prévenu les collègues que je ferai au fil de l’eau les blogs et qu’iels ne devaient pas les attendre tous en même temps. Merci pour votre travail.

Script lancé ce matin, il me laisse l’impression d’avoir fonctionné sur les différents blogs qui semblent bien s’ouvrir sur leurs pages d’accueil respectives. Je vais laisser les enseignants/formateurs gérer les blogs allumés/éteints.

Pour la quantité, voici une question que me posait un formateur, lors de la version précédente à 4.2.3 de Ecombox :

  • Si 123 sites sont allumés, il est impossible d'en créer un 124ème.
  • Je n'ai pas fait le test dans la situation suivante : 123 sites allumés et lancement de la création du 124ème. Le 124 ne sera créé, avec un message d'erreur. La question est la suivante : Si j'en éteins un, ecombox poursuivra-t-il ou reprendra-t-il la création demandée du 124ème site ?

aporaf

2024-03-22 13:05

administrator   ~0001107

Bonjour,

Super pour le script !
Grâce à une discussion avec ma collègue, la raison de ce problème est montée directement au cerveau (surtout au sien :)). Et pourtant on avait déjà souligné ce pb sur la région Nouvelle-Aquitaine, et j'avais changé le script en conséquence : https://forge.aeif.fr/e-combox/e-combox_scriptslinux/-/issues/84.
Par défaut, le réseau assigné aux sites est en /24 et donc 254 hôtes/conteneurs max. Sachant qu'un site "utilise" deux conteneurs et qu'il faut ajouter les conteneurs "utilitaires", ça fait effectivement un maximum de 123.
J'avais donc permis de modifier ce réseau.
Il faut le faire dans param.conf et relancer l'installation.

Cordialement,

aporaf

2024-03-22 13:28

administrator   ~0001109

je pense qu'on peut considérer le problème comme résolu.
Attention, l'exécution de ce script ne règle que ce problème spécifique pour les sites qui ne se lancent pas !
Et le problème peut survenir pour les sites qui ont été lancés ou créés entre le 08 mars et le 20 mars 2024.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2024-03-21 10:47 EcolesCCI New Issue
2024-03-21 11:19 aporaf Assigned To => aporaf
2024-03-21 11:19 aporaf Status new => assigned
2024-03-21 11:35 aporaf Status assigned => acknowledged
2024-03-21 11:35 aporaf Note Added: 0001091
2024-03-21 17:39 EcolesCCI Note Added: 0001099
2024-03-21 17:40 EcolesCCI Note Added: 0001100
2024-03-21 23:31 aporaf Note Added: 0001101
2024-03-22 01:40 aporaf Note Added: 0001103
2024-03-22 08:15 EcolesCCI Note Added: 0001105
2024-03-22 13:05 aporaf Note Added: 0001107
2024-03-22 13:28 aporaf Status acknowledged => resolved
2024-03-22 13:28 aporaf Resolution open => fixed
2024-03-22 13:28 aporaf Note Added: 0001109