0000167: liens site modèle Prestashop KO

ID	Project	Category	View Status	Date Submitted	Last Update

0000167	e-comBox	Exploitation des sites	public	2023-09-07 16:41	2024-02-22 13:48

Reporter	campusdulac33	Assigned To	aporaf
Priority	normal	Severity	minor	Reproducibility	always
Status	resolved	Resolution	unable to reproduce
Platform	ovh vps	OS	ubuntu 23.04	OS Version	Autre version

Summary	0000167: liens site modèle Prestashop KO
Description	Bonjour, Je viens de faire une fresh install de la 4.2 sur un ubuntu 23.04. une fois l'ecombox installé, je peux créer des sites prestashop avec les deux modèles proposés. Cependant, peu importe le site crée ou le modèle utilisé, lorsque je suis sur le backoffice prestashop, je clique sur n'importe quel lien/menu et cela me rebascule sur la mire de connexion au backoffice prestashop du même site. redémarrage de la Vm et des sites = même résultat J'ai installé une 2e ecombox 4.2 sur un autre VPS, et cela fait exactement la même chose. Help !!
Tags	No tags attached.

Quantité de mémoire vive (en Go)	32
Machine virtuelle	Oui
Passage par un proxy	Non
Qualité de la connexion Internet	Excellente
Navigateur(s) éventuellement utilisé(s)	Firefox, Chrome, Edge
Avez-vous tenté de réinitialiser l'environnement ?	Oui
Moment où l'incident est survenu	Lancement d’un site

campusdulac33 2023-09-07 16:51 reporter ~0000953	A noter que je ne rencontre pas ce problème sur les sites woocommerce ou wordpresss par exemple

aporaf 2023-09-08 11:22 administrator ~0000954	Bonjour, C'est très compliqué pour nous de comprendre ce qui se passe. Pouvez-vous nous donner l'accès à une des deux instances ? Cordialement,

campusdulac33 2023-09-11 09:59 reporter ~0000957	En fait je viens de tester via une autre connexion hors de notre réseau et cela fonctionne. Nous sommes derrière un parefeu Fortinet et ce dernier à l'air de bloquer la redirection ou le port utilisé par prestashop. (action: TCP reset from server) Une idée vers quel workaround nous orienter ?

Christelle 2023-09-11 11:32 administrator ~0000958	Bonjour, Nous ne pouvons évidemment pas agir au niveau du pare-feu de votre établissement. Il faut donc que vous contactiez directement votre administrateur réseau afin de voir avec lui ce qui bloque et pouvoir autoriser l'accès à votre VPS. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre administrateur désire des précisions sur un point particulier.

campusdulac33 2023-09-11 12:01 reporter ~0000959	Comment installer un certificat ssl sur l'ecombox ? merci

Christelle 2023-09-11 21:21 administrator ~0000960	Bonsoir, Veuillez m'excuser, j'étais en cours cette après-midi. Sur le serveur e-comBox, dans le répertoire "/opt/e-comBox", vous disposez d'un script permettant de gérer les certificats. Voici la documentation d'utilisation de ce script : https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/Usage_des_scripts_-_v4#Gestion_des_certificats_:_manage_certificats.sh Nous restons à votre disposition en cas de problème ou d'incompréhension.

aporaf 2024-02-22 13:48 administrator ~0001062	Plus de nouvelles du demandeur. Problème résolu à priori.

Date Modified	Username	Field	Change
2023-09-07 16:41	campusdulac33	New Issue
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