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Bonjour,
Je n'arrive pas à reproduire le problème. Je suis sur une debian 11 mais je ne pense pas que le souci vienne de là.
Pour poursuivre les investigations, j'aurais besoin de quelques renseignements :
- De quel woocommerce partez-vous (vierge ou art) ?
- Vous dîtes être sur la version 6.2.2, vous faites donc une mise à jour mais est-ce que vous ajoutez des extensions ?
- Quand vous parlez de page d'accueil, s'agit-il de la page d'accueil du frontend ou du backend ?
Le mieux est peut-être que vous testiez votre site et un modèle ici : (user: demoprof - pass: ECB&&demo_20) comme ça j'aurais la main pour voir ce qui se passe.
Cordialement, |
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Bonjour,
Merci a vous de vous pencher sur mon soucis. Concernant vos questions :
- ce n'est pas woocommerce mais bien blog-wordpress, donc pas de modele à choisir dans l'interface e-combox. La création amène à un blog de base avec le thème twenty seventeen par défaut
- je fais effectivement des mises à jour de wordpress et j'ai effectivement quelques extensions sur mon site "base examen", (acymailing, RGPD complianz et WP-forms)
- la page d'accueil est celle du frontend, je retrouve bien mon menu et sous menu, mon menu reseaux sociaux, mes titres, image , logo ... mais dès que je clique sur un element du menu principal (le menu reseaux sociaux fonctionne) il y a cette ereur interne. C'est comme si cela ne touchait que les liens internes, que ce soit sur des pages ou des articles. Or le site de base focntionne très bien, les liens sont corrects.
- je ne comprends pas très bien votre phrase "Le mieux est peut-être que vous testiez votre site et un modèle ici : (user: demoprof - pass: ECB&&demo_20) comme ça j'aurais la main pour voir ce qui se passe" ici, c'est ou ??
Cordialement,
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Bonsoir,
J'ai oublié de mettre le lien vers l'instance :) : https://cub.corsica/demo/app.
C'est peut-être effectivement un problème dû à un plugin et pour le solutionner il faudrait que je puisse y avoir accès. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de partage de modèle pour que je l'importe dans une de nos instances : https://wiki-ecombox.btssio.corsica/index.php/Partager_une_image.
Cordialement, |
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Re bonjour,
J'ai résolu le problème (à priori) en changeant la structure des permaliens. Dans "Réglage des permaliens", j'ai coché "Structure personnalisée" puis j'ai enregistré (voir image jointe). Et les sous-menus sont de nouveau accessibles sans erreur 500. Quand on enregistre, ça revient ensuite sur "Titre de la publication", je ne sais trop pourquoi mais ça a l'air de faire le travail quand même.
Pour ne pas avoir à modifier chaque site issu d'un modèle, il faut, je pense, faire cette manipulation avant de re-créer le modèle.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire si cette manipulation fonctionne bien. Sinon, il faudra qu'on creuse un peu plus.
Cordialement, |
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Bonsoir,
Merci pour votre réactivité et votre compétence. Cela fonctionne nickel, même si je suis obligée de refaire la manipulation à chaque site examen (j'ai eu beau refaire un modèle après avoir changé le permalien, cela a recommencé ; en fait, lorsque je coche "structure personnalisée" puis "enregistrer modification" , cela recoche par défaut titre de la publication, et du coup le modèle ne fonctionne pas). Je ne sais pas si c'est un bug de cette version de wordpress... mais c'est quand même beaucoup plus court à modifier que refaire 16 fois le même modèle de site ;)
Bonne soirée, |
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